> Rješavanje problema > Pisač ne radi na očekivani način > Nije moguć ispis > Ne može se ispisivati iz sustava Windows > Provjera statusa veze > Nije moguće ispisivanje čak i ako je veza pravilno uspostavljena (Windows)

Nije moguće ispisivanje čak i ako je veza pravilno uspostavljena (Windows)

Mogu se uzeti u obzir sljedeći uzroci.

Pojavio se problem sa softverom ili podacima.

Rješenja

Provjerite je li na računalu instaliran originalan upravljački program tvrtke Epson (EPSON XXXXX). Dostupne funkcije mogu biti ograničene ako na računalu nije instaliran originalan upravljački program tvrtke Epson. Preporučujemo da se koristite originalnim upravljačkim programom tvrtke Epson.
Ako pokušavate ispisati veliku sliku, možda vaše računalo nema dovoljno memorije. Ispišite sliku manje razlučivosti ili manje veličine.
Ako i nakon što ste isprobali sva rješenja niste uspjeli razriješiti problem, pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati upravljački program pisača

Ne mogu ispisivati zadatke kada je postavljena lozinka jer koristim staru verziju firmvera.

Rješenja

Ako se u upravljačkom programu pisača prikaže donja poruka, ažurirajte firmver pisača.

Ako iz nekog razloga ne možete ažurirati firmver, možete nastaviti s ispisom uz istu razinu sigurnosti kao stari firmver.

Za ispis sa starim firmverom, napravite sljedeće postavke u upravljačkom programu pisača.

Otvorite karticu Opcijske postavke u svojstvima pisača.

Kliknite na Postavke upravljačkog programa.

Izaberite Koristi stariju lozinku i kliknite U redu.

Pojavio se problem sa statusom pisača.: Rješenja

Kliknite na EPSON Status Monitor 3 na kartici Održavanje upravljačkog programa pisača i zatim provjerite status pisača. Trebate instalirati EPSON Status Monitor 3 da biste omogućili ovu značajku. Možete preuzeti s Epsonove internetske stranice.

Postoji još jedan zadatak ispisa.: Rješenja

Kliknite na Red za ispis na kartici Održavanje upravljačkog programa pisača. Ako ostanu nepotrebni podaci, odaberite Poništi sve dokumente u izborniku Pisač.

Pisač je na čekanju ili izvan mreže.: Rješenja

Kliknite na Red za ispis na kartici Održavanje upravljačkog programa pisača.

Ako je pisač isključen ili u stanju čekanja, izbrišite postavke za stanje isključenosti ili čekanja u izborniku Pisač.

Pisač nije odabran kao zadani pisač.: Rješenja

Kliknite desnom tipkom na ikonu pisača na Upravljačka ploča > Prikaži uređaje i pisače (ili Pisači, Pisači i faksovi) i kliknite Postavi kao zadani pisač.

Napomena:

Ako postoji više ikona pisača, pogledajte sljedeće kako biste odabrali odgovarajući pisač.

Primjer)

USB priključak: EPSON XXXX Series

Mrežna veza: EPSON XXXX Series (mreža)

Ako instalirate upravljački program pisača više puta, može doći do stvaranja kopija upravljačkog programa. Ako se kreiraju kopije upravljačkog programa, primjerice „EPSON XXXX Series (kopija 1)”, kliknite desnom tipkom miša na ikonu kopije upravljačkog programa i zatim kliknite na Ukloni uređaj.

Ulaz pisača nije pravilno postavljen.: Rješenja

Kliknite na Red za ispis na kartici Održavanje upravljačkog programa pisača.

Pobrinite se da je ulaz pisača ispravno postavljen kako je prikazano na Svojstvo > Ulaz iz izbornika Pisač.

USB veza: USBXXX, mrežna veza: EpsonNet Print Port

Ako ne možete promijeniti ulaz, odaberite Pokreni kao administrator u izborniku Pisač. Ako nije prikazano Pokreni kao administrator, kontaktirajte s administratorom sustava.

WF-C878R Series