Nepavyksta išsiųsti arba priimti faksogramų, nors ryšys nustatytas teisingai (Windows)

Įsitikinkite, kad kompiuteryje įdiegta PC-FAX tvarkyklė. PC-FAX tvarkyklė įdiegiama kartu su FAX Utility. Norėdami patikrinti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Patikrinkite, ar dalyje Įrenginiai ir spausdintuvai, Spausdintuvas arba Spausdintuvai ir kita aparatūra rodomas šis spausdintuvas (faksas). Spausdintuvo (fakso) pavadinimas turi atrodyti panašiai kaip „EPSON XXXXX (FAX)“. Jei spausdintuvo (fakso) pavadinimo nėra, pašalinkite ir iš naujo įdiekite FAX Utility. Kaip pasiekti Įrenginiai ir spausdintuvai, Spausdintuvas arba Spausdintuvai ir kita aparatūra, žr. toliau.

• Windows 10

  Spustelėkite pradžios mygtuką ir skyriuje Aparatūra ir garsas pasirinkite „Windows“ sistema > Valdymo skydelis > Peržiūrėti įrenginius ir spausdintuvus.

• Windows 8.1/Windows 8

  Dalyje Aparatūra ir garsas arba Aparatūra pasirinkite Darbalaukis > Parametrai > Valdymo skydelis > Peržiūrėti įrenginius ir spausdintuvus.

• Windows 7

  Spustelėkite pradžios mygtuką ir dalyje Aparatūra ir garsas arba Aparatūra pasirinkite Valdymo skydelis > Peržiūrėti įrenginius ir spausdintuvus.

• Windows Vista

  Spustelėkite pradžios mygtuką ir skyriuje Aparatūra ir garsas pasirinkite Valdymo skydelis > Spausdintuvai.

• Windows XP

  Spustelėkite pradžios mygtuką ir pasirinkite Nuostatos > Valdymo skydelis > Spausdintuvai ir kita aparatūra > Spausdintuvai ir faksai.

Nustatykite naudotojo vardą ir slaptažodį spausdintuvo tvarkyklėje. Siunčiant faksogramą iš kompiuterio, kai yra nustatyta saugumo funkcija, ribojanti naudotojų galimybes naudoti spausdintuvo fakso funkciją, naudotojų autentifikavimas vykdomas pagal spausdintuvo tvarkyklėje nustatytą naudotojo vardą ir slaptažodį.

Pabandykite fakso ryšio ir fakso nuostatų sprendimus.