WF-C878R Series

Vartotojo vadovas

> Problemų sprendimas > Spausdintuvas neveikia taip, kaip tikėtasi > Neįmanoma spausdinti > Negalima spausdinti iš „Windows“ > Tinklo ryšio patikrinimas > Negalima spausdinti, nors ryšys užmegztas (Windows)

Negalima spausdinti, nors ryšys užmegztas (Windows)

Galima apsvarstyti kelias priežastis.

Kilo problema su programine įranga arba duomenimis.

Sprendimai

  • Įsitikinkite, kad įdiegta originali „Epson“ spausdintuvo tvarkyklė (EPSON XXXXX). Jei originali „Epson“ spausdintuvo tvarkyklė nėra įdiegta, galimo funkcijos yra ribotos. Rekomenduojame naudoti originalią „Epson“ spausdintuvo tvarkyklę.

  • Jei spausdinate didelį duomenų vaizdą, kompiuteryje gali baigtis atmintis. Spausdinkite mažesnės skiriamosios gebos arba formato vaizdą.

  • Jei pritaikius visus sprendimus problemos išspręsti nepavyko, pabandykite pašalinti spausdintuvo tvarkyklę ir iš naujo ją įdiegti

Negalima spausdinti užduočių, kai nustatytas slaptažodis, kadangi naudoju seną mikroprograminės įrangos versiją.

Sprendimai

Jei spausdintuvo tvarkyklėje rodomas toliau matomas pranešimas, atnaujinkite spausdintuvo mikroprograminę įrangą.

Jei dėl tam tikros priežasties negalite atnaujinti mikroprograminės įrangos, galite spausdinti toliau, esant senos mikroprograminės įrangos suteikiamam saugumo lygiui.

Norėdami spausdinti naudodami seną mikroprograminę įrangą, įsitikinkite, kad spausdintuvo tvarkyklėje parinkti tolesni nustatymai.

Atidarykite spausdintuvo ypatybių skirtuką Pasirinktiniai nustatymai.

Spustelėkite Tvarkyklės nuostatos.

Pasirinkite Naudoti senąjį slaptažodį ir spustelėkite OK.

Kilo problema su spausdintuvo būsena.

Sprendimai

Spustelėkite EPSON Status Monitor 3, esantį spausdintuvo tvarkyklės Tech. priežiūra kortelėje, tada patikrinkite spausdintuvo būseną. Kad įjungtumėte šią funkciją, turite įdiegti EPSON Status Monitor 3. Ją galite parsisiųsti iš „Epson“ interneto svetainės.

Vis dar yra spausdinimo laukianti užduotis.

Sprendimai

Spausdintuvo tvarkyklės skirtuke Tech. priežiūra spustelėkite Spausdinimo eilė. Jei lieka nereikalingų duomenų, pasirinkite Atšaukti visus dokumentus meniu Spausdintuvas.

Spausdintuvas veikia laukimo arba atjungties režimu.

Sprendimai

Spausdintuvo tvarkyklės skirtuke Tech. priežiūra spustelėkite Spausdinimo eilė.

Jei spausdintuvas veikia atjungties arba laukimo režimu, pereikite į meniu Spausdintuvas ir atšaukite atjungties arba laukimo režimo nuostatas.

Spausdintuvas nėra pasirinktas kaip numatytasis spausdintuvas.

Sprendimai

Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite spausdintuvo piktogramą Valdymo skydelis > Peržiūrėti įrenginius ir spausdintuvus (arba Spausdintuvai, Spausdintuvai ir faksai) ir spustelėkite Nustatyti kaip numatytąjį spausdintuvą.

Pastaba:

Jei yra kelios spausdintuvo piktogramos, žr. toliau ir pasirinkite tinkamą spausdintuvą.

Pavyzdys)

USB ryšys: „EPSON XXXX“ serija

Tinklo ryšys: „EPSON XXXX“ serija (tinklas)

Jei spausdintuvo tvarkyklę įdiegsite kelis kartus, gali būti sukurtos jos kopijos. Jei sukuriamos kopijos, pvz. „EPSON XXXX serija (1 kopija)“, dešiniu klavišu spustelėkite ant tvarkyklės kopijos piktogramos ir spustelėkite Pašalinti įrenginį.

Spausdintuvo nuostatos parinktos netinkamai.

Sprendimai

Spausdintuvo tvarkyklės skirtuke Tech. priežiūra spustelėkite Spausdinimo eilė.

Patikrinkite, ar kortelėje Ypatybės > Prievadas, atidaromoje pasirinkus meniu Spausdintuvas, nustatytas tinkamas spausdintuvo prievadas, kaip parodyta toliau.

USB jungtis: USBXXX, tinklo ryšys: EpsonNet Print Port

Jeigu nepavyksta pakeisti prievado, meniu Spausdintuvas pasirinkite Paleisti kaip administratoriui. Jeigu parinktis Paleisti kaip administratoriui nerodoma, kreipkitės į sistemos administratorių.