> Problemen oplossen > Er wordt een bericht weergegeven op het lcd-scherm

Er wordt een bericht weergegeven op het lcd-scherm

Als er een foutmelding op het display wordt weergegeven, volgt u de instructies op het scherm of de onderstaande oplossingen om het probleem op te lossen. Zie de gerelateerde informatie hieronder als u niet via het bedieningspaneel naar de gedeelde map kunt scannen en een bericht wordt weergegeven.

Foutmeldingen

Oplossingen

Printerfout. Schakel de printer uit en weer in. Zie de documentatie voor details.

  • Verwijder al het papier of beschermingsmateriaal uit de printer en de papiercassette. Als de foutmelding nog steeds verschijnt na het uit- en opnieuw inschakelen, neemt u contact op met de klantenservice van Epson.

  • Wanneer de volgende foutcodes worden weergegeven, controleert u in elke papierbron het maximumaantal vellen dat kan worden geladen.

    000181, 000184, 000201, 000204, 000221, 000224

Printerfout. Raadpleeg uw documentatie voor details. Er zijn niet-afdrukfuncties beschikbaar.

De printer is mogelijk beschadigd. Neem contact op met de Epson-ondersteuning of een erkende Epson-serviceprovider om een reparatie aan te vragen. Niet-afdrukgerelateerde functies, zoals scannen, zijn beschikbaar.

Printerfout. Raadpleeg de documentatie voor details.

De printer is mogelijk beschadigd. Neem contact op met de Epson-ondersteuning of een erkende Epson-serviceprovider om een reparatie aan te vragen.

Papier op in XX. Laad papier. Papierformaat: XX/Papiertype: XX

Laad papier en voer vervolgens de papiercassette volledig in.

Er zijn teveel papiercassette-eh. geïnstall. Schakel de voeding uit en installeer de extra eenheden. Raadpleeg uw documentatie voor details.

U kunt tot drie optionele papiercassette-eenheden installeren. Andere papiercassette-eenheden verwijdert u door de installatiestappen in omgekeerde volgorde uit te voeren.

Niet-ondersteunde Papiercassette-eenheden geïnstalleerd. Schakel voeding uit verwijder. Raadpleeg uw documentatie voor details.

Er zijn niet-ondersteunde papiercassette-eenheden geplaatst. Verwijder deze door de stappen voor installatie in omgekeerde volgorde uit te voeren.

Kan niet afdrukken omdat XX defect is. U kunt afdrukken vanaf een andere cassette.

Schakel de stroomtoevoer uit en weer in en plaats de papiercassette opnieuw. Als de foutmelding nog steeds zichtbaar is, neem dan contact op met de Epson-ondersteuning of een erkende Epson-serviceprovider om een reparatie aan te vragen.

Onderhoudsroller in XX nadert het einde van zijn levensduur.

De onderhoudsrollers moeten regelmatig vervangen worden. Als het tijd is om ze te vervangen, wordt papier niet meer correct geladen via de papiercassette. Zorg voor nieuwe onderhoudsrollers.

Onderhoudsroller in XX is aan het einde van zijn levensduur. Vervang deze en voer een reset uit van de teller van de onderhoudsroller.

Vervang de onderhoudsrollers. Tik na het vervangen van de rollen op Instel. > Onderhoud > Informatie onderhoudsrol > Teller onderhoudsrol resetten en selecteer vervolgens de papiercassette waarvoor u de onderhoudsrollers hebt vervangen.

U moet Inkttoevoereenheid vervangen.

Voor een optimale afdrukkwaliteit en bescherming van de printkop blijft een variabele inktreserve in het patroon achter op het moment waarop de printer aangeeft dat u de inkttoevoereenheid moet vervangen. Vervang twee nieuwe inkttoevoereenheden.

Autom. weerg. papierinstelling is ingesteld op Uit. Sommige functies zijn wellicht niet beschikbaar. Zie uw documentatie voor details.

Als Autom. weerg. papierinstelling is uitgeschakeld, kunt u AirPrint niet gebruiken.

Geen kiestoon gedetecteerd.

Dit probleem kan mogelijk worden opgelost door te tikken op Instel. > Algemene instellingen > Faxinstellingen > Basisinstellingen > Lijntype en vervolgens PBX te selecteren. Als uw telefoonsysteem een externe toegangscode vereist voor een buitenlijn, stelt u de toegangscode in nadat u PBX hebt geselecteerd. Gebruik een hekje (#) in plaats van de werkelijke toegangscode wanneer u een extern faxnummer invoert. Hierdoor wordt de verbinding betrouwbaarder.

Als de foutmelding nog steeds wordt weergegeven, schakelt u de Kiestoondetectie uit. N.B. Als u deze functie uitschakelt, wordt het eerste cijfer van het faxnummer mogelijk overgeslagen waardoor het bericht naar een foutief nummer wordt verzonden.

Kan geen faxen ontvangen omdat de faxgegevenscapaciteit vol is. Druk op Job/Status onderaan op het Startscherm voor details.

Om de volgende redenen kunnen ontvangen faxberichten zich opstapelen zonder dat ze worden verwerkt.

  • Kan niet afdrukken omdat er een printerfout is opgetreden.

    Los de printerfout op. Als u de details en oplossingen voor de fout wilt controleren, tikt u op de knop en tikt u vervolgens Printerstatus.

  • Kan niet opslaan op computer of geheugenapparaat.

    Als u wilt controleren of ontvangen faxen al dan niet zijn opgeslagen, drukt u op de knop en tikt u vervolgens op Taakstatus. Om ontvangen faxen op te slaan, schakelt u de computer in of verbindt u een geheugenapparaat met de printer.

Combinatie van IP-adres en subnetmasker is ongeldig. Raadpleeg uw documentatie voor meer details.

Voer het juiste IP-adres of de juiste standaardgateway in. Informeer voor hulp bij uw netwerkbeheerder.

Werk rootcertificaat bij om cloudservices te gebruiken.

Voer Web Config uit en werk vervolgens het basiscertificaat bij.

Controleer of de poortinstellingen van Printer (zoals IP-adres) of het printerstuurprogramma correct is via Computer.

Zorg ervoor dat de printerpoort goed is geselecteerd in Eigenschappen > Poort in het menu Printer. Dit gaat als volgt.

Selecteer USBXXX voor een USB-verbinding of EpsonNet Print Port voor een netwerkverbinding.

Recovery Mode

Update Firmware

De printer is in de herstelmodus gestart omdat de firmware-update is mislukt. Volg de onderstaande stappen om opnieuw te proberen de firmware bij te werken.

1. Sluit de computer en de printer met een USB-kabel op elkaar aan. (In de herstelmodus kunt u de firmware niet via een netwerkverbinding bijwerken.)

2. Ga naar uw lokale Epson-website voor verdere instructies.