> Вырашэнне праблем > На ВК-экране адлюстроўваецца паведамленне

На ВК-экране адлюстроўваецца паведамленне

Калі на ВК-дысплэі з’яўляецца паведамленне аб памылцы, для яе вырашэння неабходна выканаць інструкцыі на экране або скарыстацца рашэннямі, прыведзенымі ніжэй. Калі паведамленне паказваецца, калі вы не можаце сканіраваць з панэлі кіравання ў агульную папку, глядзіце звязаную інфармацыю ніжэй.

Паведамленні аб памылках

Рашэнні

Памылка Прынтара. Выключыце і зноў уключыце сілкаванне. Калі праблема не знікне, звярніцеся ў Службу падтрымкі Epson.

  • Выміце з прынтара паперу або ахоўныя матэрыялы і касета для паперы. Калі пасля выключэння і ўключэння сілкавання паведамленне аб памылцы не знікла, звярніцеся ў службу падтрымкі Epson.

  • Калі паказваюцца наступныя коды памылак, праверце, ці не перавышана максімальная колькасць лістоў, якія можна загрузіць у кожную крыніцу паперы.

    000181, 000184, 000201, 000204, 000221, 000224

Памылка прынтара. Каб даведацца болей, глядзіце вашу дакументацыю.

Прынтар можа быць пашкоджаны. Звярніцеся з просьбай аб рамонце ў службу падтрымкі Epson або аўтарызаваны сэрвісны цэнтр Epson. Аднак функцыі, не звязаныя з друкам, напрыклад сканіраванне, даступны.

Памылка Прынтара. Глядзіце дакументацыю для падрабязнасцяў.

Прынтар можа быць пашкоджаны. Звярніцеся з просьбай аб рамонце ў службу падтрымкі Epson або аўтарызаваны сэрвісны цэнтр Epson.

Няма паперы ў XX.Загрузіце паперу. Памер паперы: XX/Тып паперы: XX

Загрузіце паперу, а потым устаўце касета для паперы да ўпору.

Усталявана занадта шмат блокаў папяровых касет. Выключыце сілк-не і выдаліце дадатк. блокі. Гл. падрабязныя звесткі ў дакументацыі.

Вы можаце ўсталяваць да трох блокаў касет для паперы. Што датычыцца іншых блокаў касет для паперы, выдаліце іх, выканаўшы інструкцыі па ўсталёўцы ў адваротным парадку.

Усталяваны Блокі папяровых касет, якія не падтрым-ца. Выключыце сілкаванне і выдаліце блокі. Гл. дакументацыю для падрабязнасцяў.

Былі ўсталяваны блокі касет для паперы, якія не падтрымліваюцца. Выдаліце іх, выканаўшы інструкцыі па ўсталёўцы ў адваротным парадку.

Нельга друкаваць, таму што XX выйшла са строю. Вы можаце друкаваць з іншай касеты.

Адключыце і зноў уключыце прыладу, потым паўторна ўстаўце касета для паперы. Калі памылка па-ранейшаму паказваецца, звярніцеся з просьбай аб рамонце ў службу падтрымкі Epson або аўтарызаваны сэрвісны цэнтр Epson.

Набліжаецца канец тэрміну службы Дап-га роліка ў XX.

дапаможныя ролікі патрабуюць перыядычнай замены. Калі надышоў час замены, папера не будзе правільна падавацца з касета для паперы. Падрыхтуйце новыя дапаможныя ролікі.

Набліжаецца канец тэрміну службы Дап-га роліка ў XX . Замяніце яго і скіньце лічыльнік роліка.

Замяніце дапаможныя ролікі. Пасля замены ролікаў націсніце Настройкі > Абслугоўванне > Інфармацыя пра ролік падачы > Абнуліць лічыльнік роліка падачы, а потым выберыце касета для паперы, для якой вы замянілі дапаможныя ролікі.

Неабходна замяніць Блок падачы чарніла.

Калі прынтар сігналізуе, што прыйшоў час замяніць блок падачы чарніла, для забеспячэння найлепшай якасці друку і аховы друкавальнай галоўкі ў блоку застаецца рэзервовы запас чарніла, аб’ём якога можа змяняцца. Замяніце на новыя блокі падачы чарніла.

Аўтаматычна паказваць наладку паперы Выкл. Некаторыя функцыі могуць быць недаступныя. Гл. дакументацыю.

Калі Аўтаматычна паказваць наладку паперы адключана, немагчыма выкарыстоўваць AirPrint.

Гудкі не выяўлены.

Праблему можна вырашыць, націснуўшы Настройкі > Агульныя налады > Настройкі факса > Асн-я настройкі > Тып лініі, а затым выбраўшы PBX. Калі тэлефонная сістэма патрабуе код знешняга доступу для выхаду на знешнюю лінію, задайце код доступу пасля таго, як выбралі PBX. Пры ўводзе знешняга нумара факса замест самога кода доступу трэба выкарыстоўваць знак рашоткі (#). Гэта павышае надзейнасць падключэння.

Калі паведамленне аб памылцы яшчэ не знікла, адключыце параметр Вызначэнне сігналу. Аднак, калі гэта функцыя выключана, можа знікнуць першая лічба ў нумары факса, і факс будзе адпраўлены на няправільны нумар.

Збой атрымання факсаў, таму што аб’ём даных з факса запоўнены. Націсніце Заданне/Стан унізе Галоўнага экрана для падрабязнасцяў.

Атрыманыя факсы могуць накоплівацца без апрацоўкі па наступных прычынах.

  • Немагчыма надрукаваць з-за памылкі прынтара.

    Ачысціце памылку прынтара. Каб паглядзець падрабязнасці і спосабы вырашэння памылкі, націсніце кнопку , а затым націсніце Стан прынтара.

  • Немагчыма захаваць на камп’ютары або запамінальнай прыладзе.

    Каб паглядзець, ці захоўваюцца атрыманыя факсы, націсніце кнопку , а затым націсніце Стан задання. Каб захаваць атрыманыя факсы, уключыце камп’ютар або падключыце запамінальную прыладу да прынтара.

Няправільная камбінацыя IP-адраса і маскі падсеткі. Падрабязнасці глядзіце ў вашай дакуметацыі.

Увядзіце правільны IP-адрас асноўнага шлюза. Звярніцеся за дапамогай да адміністратара сеткі.

Абнавіце каранёвы сертыфікат, каб скарыстацца воблачнымі сервісамі.

Запусціце Web Config і абнавіце каранёвы сертыфікат.

Праверце, ці ўсталяваны на камп’ютар драйвер прынтара і што налады порта прынтара правільныя.

Упэўніцеся, што порт прынтара правільна выбраны ў наладах Уласцівасці > Порт з меню Прынтар, як апісана далей.

Выберыце «USBXXX» для падключэння па USB або «EpsonNet Print Port» для падключэння да сеткі.

Recovery Mode

Update Firmware

Прынтар запусціўся ў рэжыме аднаўлення, таму што абнаўленне ўбудаванага ПЗ было выканана з памылкай. Каб паўторна паспрабаваць абнавіць убудаванае ПЗ, зрабіце наступнае.

1. Падключыце прынтар да камп’ютара праз кабель USB. (Падчас працы ў рэжыме аднаўлення немагчыма абнавіць убудаванае ПЗ па сеткавым падключэнні.)

2. Далейшыя інструкцыі гл. на лакальным вэб-сайце Epson.