Код памылкі паказваецца ў меню стану

001

Прадукт быў выключаны з-за збою сілкавання.

-

101

Памяць запоўнена.

Каб паменшыць памер задання друку, паспрабуйце спосабы, прыведзеныя ніжэй.

• Паменшыце якасць друку і разрозненне.

• Змяніце налады фармату.

• Паменшыце колькасць выяў, літар або шрыфтоў у заданні друку.

102

Друкаваць па парадку не атрымалася з-за недахопу даступнай памяці.

• Выберыце Настройкі > Агульныя налады > Адміністраванне сістэмы > Ачысціць дадзеныя ўнутранай памяці > Шрыфт PDL, Макрас і працоўная вобласць, а потым ачысціце шрыфты і макрасы, якія вы спампавалі.

• Каб паменшыць памер задання друку, паспрабуйце спосабы, прыведзеныя ніжэй. Калі вы не хочаце выкарыстоўваць гэтыя спосабы, паспрабуйце друкаваць па адной копіі.

  • Паменшыце якасць друку і разрозненне.

  • Змяніце налады фармату.

  • Паменшыце колькасць выяў, літар або шрыфтоў у заданні друку.

103

Якасць друку была паменшана з-за недахопу даступнай памяці.

Калі вы не хочаце памяншаць якасць друку, паспрабуйце наступныя спосабы, каб паменшыць памер задання друку.

• Змяніце налады фармату.

• Паменшыце колькасць выяў, літар або шрыфтоў у заданні друку.

104

Друкаваць у адваротным парадку не атрымалася з-за недахопу даступнай памяці.

• Выберыце Настройкі > Агульныя налады > Адміністраванне сістэмы > Ачысціць дадзеныя ўнутранай памяці > Шрыфт PDL, Макрас і працоўная вобласць, а потым ачысціце шрыфты і макрасы, якія вы спампавалі.

• Калі вы хочаце друкаваць у адваротным парадку, паспрабуйце наступныя спосабы, каб паменшыць памер задання друку.

  • Паменшыце якасць друку і разрозненне.

  • Змяніце налады фармату.

  • Паменшыце колькасць выяў, літар або шрыфтоў у заданні друку.

106

Немагчыма друкаваць з камп’ютара з-за налад кантролю доступу.

Звярніцеся да адміністратара прынтара.

107

Аўтэнтыфікацыя карыстальніка не атрымалася. Заданне было адменена.

• Упэўніцеся, што імя карыстальніка і пароль правільныя.

• Выберыце Настройкі > Агульныя налады > Адміністраванне сістэмы > Налады бяспекі > Кантроль доступу. Уключыце функцыю абмежавання магчымасцей карыстальнікаў, а потым дазвольце заданне без інфармацыі для аўтэнтыфікацыі.

108

Канфідэнцыяльныя данныя задання былі выдалены пасля выключэння прынтара.

-

109

Атрыманы факс ужо быў выдалены.

-

110

Заданне было надрукавана толькі на адным баку, таму што загружаная папера не падтрымлівае двухбаковы друк.

Для выканання двухбаковага друку загрузіце паперу, якая яго падтрымлівае.

111

Даступная памяць заканчваецца.

Каб паменшыць памер задання друку, паспрабуйце спосабы, прыведзеныя ніжэй.

• Паменшыце якасць друку і разрозненне.

• Змяніце налады фармату.

• Паменшыце колькасць выяў, літар або шрыфтоў у заданні друку.

120

Немагчыма звязацца з серверам, падключаным з дапамогай адкрытай платформы.

Упэўніцеся, што на серверы і ў сетцы няма памылак.

201

Памяць запоўнена.

• Надрукуйце атрыманыя факсы з Стан задання у Стан задання.

• Выдаліце атрыманыя факсы, якія захаваны ў папцы «Уваходныя», з Стан задання у Стан задання.

• Калі вы адпраўляеце манахромны факс на адзін адрас, вы можаце для гэтага скарыстацца функцыяй «Прамая адпраўка».

• Раздзяліце арыгінал на дзве і больш частак, каб адправіць яго за некалькі сеансаў.

202

Лінія была адключана з боку апарата адрасата.

Пачакайце і паўтарыце спробу.

203

Прадукт не можа выявіць тонавы сігнал.

• Праверце, ці правільна падключаны тэлефонны кабель і ці працуе тэлефонная лінія.

• Калі прынтар падключаны да тэлефоннай сістэмы PBX або да адаптара тэрмінала, змяніце параметр Тып лініі на PBX.

• Выберыце Настройкі > Агульныя налады > Настройкі факса > Асн-я настройкі > Вызначэнне сігналу, а затым адключыце наладу тонавага сігналу.

204

Апарат адрасата заняты.

• Пачакайце і паўтарыце спробу.

• Праверце нумар факса адрасата.

205

Апарат адрасата не адказвае.

Пачакайце і паўтарыце спробу.

206

Тэлефонны кабель няправільна падключаны да партоў LINE і EXT. прадукта.

Праверце падключэнне да порта LINE і порта EXT. прынтара.

207

Прадукт не падключаны да тэлефоннай лініі.

Падключыце тэлефонны кабель да тэлефоннай лініі.

208

Не атрымалася адправіць факс некалькім з вызначаных атрымальнікаў.

Надрукуйце Журнал факса або справаздачу Апошняя перадача для папярэдніх факсаў з Справаздача факса у рэжыме «Факс», каб праверыць адрасы, адпраўка на якія не атрымалася. Калі ўключаны параметр Зах.Неадпр.дадз., вы можаце паўторна адправіць факс з Стан задання у Стан задання.

301

Недастаткова месца для сховішча на запамінальнай прыладзе, каб захаваць даныя.

• Павялічце ёмістасць сховішча на запамінальнай прыладзе.

• Паменшыце колькасць дакументаў.

• Панізьце раздзяляльнасць сканіравання або павялічце каэфіцыент сціскання, каб паменшыць памер выявы, якая сканіруецца.

302

Устаноўлена ахова ад запісвання на запамінальнай прыладзе.

Адключыце ахову ад запісвання на запамінальнай прыладзе.

303

Не створана папка для захавання адсканіраваных выяў.

Устаўце другую запамінальную прыладу.

304

Запамінальная прылада выдалена.

Устаўце зноў запамінальную прыладу.

305

Узнікла памылка падчас захавання даных на запамінальнай прыладзе.

Калі доступ да знешняй запамінальнай прылады ажыццяўляецца з камп’ютара, пачакайце некаторы час і паўтарыце спробу.

306

Памяць запоўнена.

Пачакайце, пакуль астатнія заданні, якія выконваюцца, не будуць завершаны.

311

Адбылася памылка DNS.

• Выберыце Настройкі > Агульныя налады > Сеткавыя налады > Дадатковыя > TCP/IP, а затым праверце налады DNS.

• Праверце налады DNS для сервера, камп’ютара або пункта доступу.

312

Адбылася памылка аўтэнтыфікацыі.

Выберыце Настройкі > Агульныя налады > Сеткавыя налады > Дадатковыя > Сервер электроннай пошты > Налады сервера, а затым праверце налады сервера.

313

Адбылася памылка сувязі.

• Надрукуйце справаздачу аб сеткавым падключэнні і праверце, ці падключаны прынтар да сеткі.

• Выберыце Настройкі > Агульныя налады > Сеткавыя налады > Дадатковыя > Сервер электроннай пошты > Налады сервера, каб праверыць налады сервера электроннай пошты. Даведацца аб прычыне памылкі можна, запусціўшы праверку падключэння.

• Метад аўтэнтыфікацыі ў наладах і сервера электроннай пошты могуць не супадаць. Калі вы выбіраеце Выкл. у якасці метаду аўтэнтыфікацыі, праверце, каб метад аўтэнтыфікацыі паштовага сервера быў устаноўлены на «Няма».

314

Памер даных перавышае максімальны памер для далучаных файлаў.

• Павялічце параметр Макс.памер далуч.файла у наладах сканіравання.

• Панізьце раздзяляльнасць сканіравання або павялічце каэфіцыент сціскання, каб паменшыць памер выявы, якая сканіруецца.

315

Памяць запоўнена.

Паўтарыце спробу пасля таго, як астатнія заданні, якія выконваюцца, будуць завершаны.

316

Адбылася памылка шыфравання пошты.

• Упэўніцеся, што налада сертыфіката шыфравання правільная.

• Упэўніцеся, што налада часу прынтара правільная.

317

Адбылася памылка подпісу пошты.

• Упэўніцеся, што налада сертыфіката подпісу правільная.

• Упэўніцеся, што налада часу прынтара правільная.

321

Адбылася памылка DNS.

• Выберыце Настройкі > Агульныя налады > Сеткавыя налады > Дадатковыя > TCP/IP, а затым праверце налады DNS.

• Праверце налады DNS для сервера, камп’ютара або пункта доступу.

322

Адбылася памылка аўтэнтыфікацыі.

Праверце налады Размяшчэнне.

323

Адбылася памылка сувязі.

• Праверце налады Размяшчэнне.

• Надрукуйце справаздачу аб сеткавым падключэнні і праверце, ці падключаны прынтар да сеткі.

324

Файл з такім імем ужо існуе ў вызначанай папцы.

• Выдаліце файл з аднолькавым імем.

• Змяніце прэфікс імя файла ў Настройкі файла.

325

326

Недастаткова сховішча ў вызначанай папцы.

• Павялічце сховішча ў вызначанай папцы.

• Паменшыце колькасць дакументаў.

• Панізьце раздзяляльнасць сканіравання або павялічце каэфіцыент сціскання, каб паменшыць памер выявы, якая сканіруецца.

327

Памяць запоўнена.

Пачакайце, пакуль астатнія заданні, якія выконваюцца, не будуць завершаны.

328

Было ўказана няправільнае або неіснуючае месца прызначэння.

Праверце налады Размяшчэнне.

330

Адбылася памылка бяспечнага падключэння FTPS/FTPS.

• Праверце месцазнаходжанне ў наладах месца прызначэння.

• Запусціце Web Config і абнавіце каранёвы сертыфікат.

• Запусціце Web Config, а потым імпартуйце або абнавіце сертыфікат ЦС.

Калі памылку нельга ачысціць, задайце праверку сапраўднасці сертыфіката на «выключана» ў наладах месца прызначэння.

331

Узнікла памылка сувязі падчас атрымання спіса месцаў прызначэння.

Надрукуйце справаздачу аб сеткавым падключэнні і праверце, ці падключаны прынтар да сеткі.

332

Недастаткова месца для сховішча ва ўказаным месцы, каб захаваць адсканіраваную выяву.

Паменшыце колькасць дакументаў.

333

Не атрымалася знайсці месца прызначэння, паколькі інфармацыя аб ім была запампавана на сервер перад адпраўкай адсканіраванай выявы.

Выберыце месца прызначэння яшчэ раз.

334

Узнікла памылка падчас адпраўкі адсканіраванай выявы.

-

341

Адбылася памылка сувязі.

• Праверце падключэнні паміж прынтарам і камп’ютарам. Калі вы падключаны праз сетку, надрукуйце справаздачу аб сеткавым падключэнні і праверце, ці падключаны прынтар да сеткі.

• Праверце, ці ўсталяваны Document Capture Pro на камп’ютары.

350

Адбылася памылка сертыфіката FTPS/HTTPS.

• Упэўніцеся, што налады даты/часу і розніцы ў часе правільныя.

• Запусціце Web Config і абнавіце каранёвы сертыфікат.

• Запусціце Web Config, а потым імпартуйце або абнавіце сертыфікат ЦС.

Калі памылку нельга ачысціць, задайце праверку сапраўднасці сертыфіката на «выключана» ў наладах месца прызначэння.

401

Недастаткова месца для сховішча на запамінальнай прыладзе, каб захаваць даныя.

Павялічце ёмістасць сховішча на запамінальнай прыладзе.

402

Устаноўлена ахова ад запісвання на запамінальнай прыладзе.

Адключыце ахову ад запісвання на запамінальнай прыладзе.

404

Запамінальная прылада выдалена.

Устаўце зноў запамінальную прыладу.

405

Узнікла памылка падчас захавання даных на запамінальнай прыладзе.

• Устаўце зноў запамінальную прыладу.

• Выкарыстайце іншую запамінальную прыладу, на якой вы стварылі папку з дапамогай функцыі Стварыць папку для Захавання.

411

Адбылася памылка DNS.

• Выберыце Настройкі > Агульныя налады > Сеткавыя налады > Дадатковыя > TCP/IP, а затым праверце налады DNS.

• Праверце налады DNS для сервера, камп’ютара або пункта доступу.

412

Адбылася памылка аўтэнтыфікацыі.

Выберыце Настройкі > Агульныя налады > Сеткавыя налады > Дадатковыя > Сервер электроннай пошты > Налады сервера, а затым праверце налады сервера.

413

Адбылася памылка сувязі.

• Выберыце Настройкі > Агульныя налады > Сеткавыя налады > Дадатковыя > Сервер электроннай пошты > Налады сервера, каб праверыць налады сервера электроннай пошты. Даведацца аб прычыне памылкі можна, запусціўшы праверку падключэння.

• Метад аўтэнтыфікацыі ў наладах і сервера электроннай пошты могуць не супадаць. Калі вы выбіраеце Выкл. у якасці метаду аўтэнтыфікацыі, праверце, каб метад аўтэнтыфікацыі паштовага сервера быў устаноўлены на «Няма».

• Надрукуйце справаздачу аб сеткавым падключэнні і праверце, ці падключаны прынтар да сеткі.

421

Адбылася памылка DNS.

• Выберыце Настройкі > Агульныя налады > Сеткавыя налады > Дадатковыя > TCP/IP, а затым праверце налады DNS.

• Праверце налады DNS для сервера, камп’ютара або пункта доступу.

422

Адбылася памылка аўтэнтыфікацыі.

Выберыце Настройкі > Агульныя налады > Настройкі факса > Налады атрымання > Налады Зах-ць/Пераадр., а затым праверце налады папкі, выбранай у Адрас для Захаваць/Пераадрасаваць.

423

Адбылася памылка сувязі.

• Надрукуйце справаздачу аб сеткавым падключэнні і праверце, ці падключаны прынтар да сеткі.

• Выберыце Настройкі > Агульныя налады > Настройкі факса > Налады атрымання > Налады Зах-ць/Пераадр., а затым праверце налады папкі, выбранай у Адрас для Захаваць/Пераадрасаваць.

425

Недастаткова сховішча ў папцы пераадрасацыі.

Павялічце ёмістасць сховішча ў вызначанай папцы пераадрасацыі.

428

Было ўказана няправільнае або неіснуючае месца прызначэння.

Выберыце Настройкі > Агульныя налады > Настройкі факса > Налады атрымання > Налады Зах-ць/Пераадр., а затым праверце налады папкі, выбранай у Адрас для Захаваць/Пераадрасаваць.