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En la pantalla LCD se muestra un mensaje

Si aparece un mensaje de error en la pantalla LCD, siga las instrucciones en pantalla o las soluciones de abajo para resolver el problema. Si se muestra un mensaje cuando no puede escanear a la carpeta compartida desde el panel de control, consulte a continuación la información relacionada.

Mensajes de error

Soluciones

Error de la impres. Apagar e inténtelo de nuevo. Para más detalles, consulte la doc.

  • Quite todo el papel o material protector de la impresora y del cassette de papel. Si el mensaje sigue mostrándose después de apagar la alimentación y volverla a encender, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Epson.

  • Si se muestran los siguientes códigos de error, compruebe el número máximo de hojas que se pueden cargar en cada fuente de papel.

    000181, 000184, 000201, 000204, 000221, 000224

Error de impresora. Para obtener detalles, consulte la documentación. Las funciones de la impresión no están disponibles.

La impresora podría estar dañada. Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson o con un proveedor de servicios autorizado por Epson para su reparación. Con todo, las funciones que no son de impresión, como el escaneado, están disponibles.

Error de la impresora. Para obtener detalles, consulte la documentación.

La impresora podría estar dañada. Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson o con un proveedor de servicios autorizado por Epson para su reparación.

No queda papel en XX. Cargue papel. Tamaño papel: XX/Tipo de papel: XX

Cargue el papel e inserte el cassette de papel hasta el fondo.

Hay demasiadas unidades de cassette de papel instaladas. Apague la unidad y desinstale las unidades extra. Consulte la documentación para obtener más detalles.

Se puede instalar un máximo de tres unidades de cassette de papel. Si hay otras unidades de cassette de cassette de papel instaladas, desinstálelas siguiendo los pasos de la instalación en orden inverso.

Se han instalado unidades de bandeja del papel no admitidas. Desconecte la alimentación y desinstale. Para obtener detalles, vea la documentación.

Se han instalado unidades de cassettes de papel no compatibles. Desinstale dichas unidades siguiendo los pasos de instalación en orden inverso.

No se puede imprimir porque XX está fuera de servicio. Puede imprimir desde otro cassette.

Apague y encienda la impresora y vuelva a colocar la cassette de papel. Si sigue apareciendo el mensaje de error, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson o con un proveedor de servicios autorizado por Epson para solicitar una reparación.

El rodillo de mantenimiento de XX está cerca del final de su período de servicio.

El rodillos de mantenimiento debe ser sustituido periódicamente. El papel no se alimenta correctamente desde el cassette de papel cuando es el momento de sustituirlo. Preparar el nuevo rodillos de mantenimiento.

El rodillo de mantenimiento de XX está al final de su período de servicio. Cámbielo y restablezca el contador del rodillo de mantenimiento.

Sustituya el rodillos de mantenimiento. Después de reemplazar los rodillos, pulse Configuración > Mantenimiento > Info. rodillo de mantenimiento > Reinic. contador rodillo manten. y, a continuación, seleccione el cassette de papel para el que reemplazó el rodillos de mantenimiento.

Necesita sustituir Unidad de suministro de tinta.

Para garantizar la mejor calidad de impresión y proteger el cabezal de impresión, la unidad de suministro de tinta cuenta con una reserva de tinta variable disponible cuando la impresora avisa para cambiar dicha unidad. Reemplazar a nuevo unidades de suministro de tinta.

Visualización aut. de config de papel desactivado. Algunas func. pueden no estar disp.. Para detalles, vea la documentación.

Si Visualización aut. de config de papel está desactivado, no puede utilizar AirPrint.

No se detecta tono de marcación.

Este problema se puede resolver seleccionando Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Tipo de línea y a continuación, seleccionando PBX. Si el sistema telefónico requiere un código de acceso externo para obtener una línea externa, establezca el código de acceso tras seleccionar PBX. Use # (almohadilla) en lugar del código de acceso al introducir un número de fax externo. De esta forma la conexión es más segura.

Si sigue apareciendo el mensaje de error, desactive el parámetro Detección tono marc.. Sin embargo, si se desactiva esta función, se podría eliminar el primer dígito de un número de fax y enviarse el fax a un número erróneo.

Error al recibir faxes porque la capacidad de datos está llena. Toque Job/Status abajo en pantalla de inicio para obtener detalles.

Los faxes recibidos pueden acumularse sin procesarse debido a las siguientes razones.

  • No se puede imprimir porque se ha producido un error en la impresora.

    Solucione el error de la impresora. Para comprobar los detalles y las soluciones para el error, pulse el botón y, a continuación, pulse Estado impresora.

  • No se puede guardar en el ordenador o en el dispositivo de memoria.

    Para comprobar si los faxes recibidos se han guardado o no, pulse el botón y, a continuación, pulse Estado trabajo. Para guardar los faxes recibidos, encienda el ordenador o conecte un dispositivo de memoria a la impresora.

La combinación de la dirección IP y la máscara de subred no es válida. Consulte la documentación para más detalles.

Introduzca la dirección IP correcta o la puerta de enlace predeterminada. Si necesita asistencia, póngase en contacto con su administrador de red.

Actualice el certificado de raíz para usar los servicios en la nube.

Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz.

Compruebe si la configuración del puerto de la impresora (como Dirección IP) o el controlador de la impresora es correcta en el PC.

Tiene que confirmar que el puerto de la impresora seleccionado en las opciones Propiedad > Puerto del menú Impresora es el correcto. Para hacerlo, siga estos pasos.

Seleccione «USBXXX» para una conexión USB o «EpsonNet Print Port» para una conexión de red.

Recovery Mode

Update Firmware

La impresora se ha iniciado en modo de recuperación porque se produjo un error en la actualización del firmware. Siga los pasos a continuación para intentar actualizar el firmware nuevamente.

1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un cable USB. (Durante el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware a través de una conexión de red.)

2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información.