Jika pesan kesalahan ditampilkan di layar LCD, ikuti petunjuk di layar atau solusi di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut. Jika muncul pesan ketika Anda tidak dapat memindai ke folder bersama dari panel kontrol, lihat informasi terkait di bawah.
|
Pesan Kesalahan |
Solusi |
|---|---|
|
Terjadi kesalahan printer. Matikan, lalu hidupkan kembali. Untuk info rinci, lihat dokumentasi. |
|
|
Printer bermasalah. Untuk info rinci, lihat dokumentasi. Fitur non-pencetakan tersedia. |
Printer mungkin rusak. Hubungi dukungan Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk meminta perbaikan. Namun, fitur selain pencetakan (misalnya pemindaian) tetap tersedia. |
|
Printer bermasalah. Untuk info rinci, lihat dokumentasi Anda. |
Printer mungkin rusak. Hubungi dukungan Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk meminta perbaikan. |
|
Kertas di XX habis. Masukkan kertas. Ukuran Kertas: XX/Jenis Kertas: XX |
Masukkan kertas, lalu masukkan kaset kertas seluruhnya. |
|
Unit kaset kertas yang diinstal terlalu banyak. Matikan daya, lalu hapus instalan unit tambahan. Untuk info rinci, lihat dokumentasi. |
Anda dapat memasang maksimum tiga unit kaset kertas. Untuk unit kaset kertas lainnya, lepaskan dengan cara berkebalikan dari langkah pemasangan. |
|
Unit Kaset Kertas yg tdk didukung tlh trpsg. Matikan daya, lalu lepas. Untuk info rinci, lihat dokumentasi. |
Unit kaset kertas yang dipasang adalah unit yang tidak didukung. Lepaskan dengan cara berkebalikan dari langkah pemasangan. |
|
Tidak dapat mencetak karena XX rusak. Anda dapat mencetak dari kaset lain. |
Matikan daya lalu hidupkan lagi, kemudian masukkan kembali kaset kertas. Jika pesan kesalahan berlanjut, hubungi dukungan Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk meminta perbaikan. |
|
Masa pakai Rol Pemeliharaan di XX hampir berakhir. |
rol pemeliharaan harus diganti secara berkala. Kertas tidak dimasukkan dengan benar dari kaset kertas pada saat penggantian. Siapkan rol pemeliharaan. |
|
Masa pakai Rol Pemeliharaan di XX telah berakhir. Ganti dan atur ulang penghitung rol pemeliharaan. |
Ganti rol pemeliharaan. Setelah mengganti rol, sentuh Pengaturan > Pemlhrn > Informasi Rol Pemeliharaan > Atur Ulang Konter Rol Pemeliharaan, lalu pilih kaset kertas yang rol pemeliharaan-nya telah Anda ganti. |
|
Anda harus mengganti Unit Persediaan Tinta. |
Pada saat printer menunjukkan waktu penggantian unit persediaan tinta, ada persediaan tinta cadangan yang masih tersisa dalam unit persediaan tinta untuk memastikan hasil cetak yang berkualitas tinggi dan untuk membantu melindungi kepala cetak. Ganti dengan unit persediaan tinta yang baru. |
|
Tampilan Otomatis Penyiapan Kertas diatur ke Mati. Fitur tertentu mungkin tidak tersedia. Untuk info rinci, lihat dokumentasi Anda. |
Jika Tampilan Otomatis Penyiapan Kertas dinonaktifkan, Anda tidak dapat menggunakan AirPrint. |
|
Tidak ada nada panggil terdeteksi. |
Masalah ini mungkin dapat diatasi dengan mengetuk Pengaturan > Pengaturan Umum > Pengaturan Faks > Pengaturan Dasar > Jenis Line, lalu memilih PBX. Jika sistem telepon Anda memerlukan kode akses untuk melakukan panggilan ke luar, atur kode akses setelah memilih PBX. Gunakan # (tanda pagar) untuk menggantikan akses kode tersebut saat memasukkan nomor faks tujuan yang ada di luar jaringan. Langkah ini akan membuat koneksi Anda lebih aman. Jika pesan kesalahan masih muncul, ubah pengaturan Deteksi Nada Panggil menjadi nonaktif. Akan tetapi, menonaktifkan fitur ini dapat menghilangkan digit pertama dari nomor faks tujuan Anda sehingga faks Anda akan terkirim ke nomor yang salah. |
|
Gagal terima faks, kapasitas data faks penuh. Sentuh Tugas/Status di bagian bawah Layar Beranda untuk info rinci. |
Faks yang diterima dapat terakumulasi tanpa diproses karena alasan berikut.
|
|
Kombinasi alamat IP dan subnet mask tidak valid. Untuk informasi lebih rinci, lihat dokumentasi. |
Masukkan alamat IP atau gateway default yang benar. Untuk bantuan, hubungi administrator jaringan Anda. |
|
Perbarui sertifikat root untuk menggunakan layanan cloud. |
Jalankan Web Config, lalu perbarui sertifikat akar. |
|
Periksa apakah pengaturan port Printer (seperti Alamat IP) atau driver printer sudah benar pada Komputer. |
Pastikan port printer dipilih dengan benar dalam Properti > Port dari menu Printer sebagai berikut. Pilih “USBXXX” untuk koneksi USB, atau “EpsonNet Print Port” untuk koneksi jaringan. |
|
Recovery Mode Update Firmware |
Printer dimulai dalam mode pemulihan karena pembaruan firmware gagal. Ikuti langkah berikut untuk mencoba melakukan pembaruan firmware lagi. 1. Hubungkan printer ke komputer menggunakan kabel USB. (Selama mode pemulihan, Anda tidak dapat melakukan pembaruan firmware melalui koneksi jaringan.) 2. Kunjungi situs web Epson lokal Anda untuk petunjuk selanjutnya. |