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Viene visualizzato un messaggio sullo schermo LCD

Se sullo schermo LCD viene visualizzato un messaggio di errore, seguire le istruzioni a video o consultare le soluzioni sotto riportate per risolvere il problema. Se viene visualizzato un messaggio quando non è possibile scansionare sulla cartella condivisa dal pannello di controllo, vedere le informazioni correlate qui sotto.

Messaggi di errore

Soluzioni

Errore stampante. Spegnere e riaccendere. Consultare la documentaz. per ulteriori dettagli.

  • Rimuovere eventuali fogli di carta o materiali protettivi dalla stampante e dal cassetto carta. Se il messaggio di errore compare anche dopo lo spegnimento e la riaccensione, contattare l’assistenza Epson.

  • Quando vengono visualizzati i seguenti codici di errore, controllare la carta per verificare il numero massimo di fogli che è possibile caricare in ciascuna origine carta.

    000181, 000184, 000201, 000204, 000221, 000224

Errore stampante. Per i dettagli, vedere la documentazione. Sono disponibili funzioni diverse dalla stampa.

La stampante potrebbe essere danneggiata. Contattare l’assistenza Epson o un centro assistenza Epson autorizzato per richiedere la riparazione. Tuttavia, le funzionalità non di stampa, ad esempio la scansione, continuano a essere disponibili.

Errore stampante. Per i dettagli, vedere la documentazione.

La stampante potrebbe essere danneggiata. Contattare l’assistenza Epson o un centro assistenza Epson autorizzato per richiedere la riparazione.

Carta esaurita in XX. Caricare la carta. Dimensioni foglio: XX/Tipo di carta: XX

Caricare carta, quindi inserire completamente il cassetto carta.

Sono installate troppe unità cassetto carta. Spegnere e rimuovere le unità aggiuntive. Per dettagli fare riferimento alla documentazione.

È possibile installare fino a tre unità cassetto carta. Disinstallare le unità cassetto carta aggiuntive eseguendo i passaggi di installazione in ordine inverso.

Unità vassoio carta non supportate installate. Spegnere e disinstallare. Per dettagli, vedere la documentazione.

Sono state installate unità vassoio carta non supportate. Disinstallarle seguendo la procedura inversa a quella di installazione.

Impossibile stampare perché XX è guasto. È possibile stampare da un altro cassetto.

Spegnere e riaccendere la stampante, quindi reinserire il cassetto carta. Se il messaggio di errore appare ancora, contattare l’assistenza Epson o un centro assistenza Epson autorizzato per richiedere la riparazione.

Rullo di manutenzione in XX quasi al termine.

I rulli di manutenzione devono essere sostituiti a intervalli regolari. Se è necessario procedere con la sostituzione, la carta non viene alimentata correttamente dal cassetto carta. Preparare nuovi rulli di manutenzione.

Rullo di manutenzione in XX quasi al termine. Sostituirlo e ripristinare il contatore rullo di manutenzione.

Sostituire i rulli di manutenzione. Dopo avere sostituito i rulli, toccare Impostazioni > Manutenzione > Informazioni rullo di manutenzione > Azzera contatore rullo di manutenzione, quindi selezionare il cassetto carta nel quale sono stati sostituiti i rulli di manutenzione.

Occorre sostituire Unità di alimentazione dell'inchiostro.

Per garantire una qualità di stampa ottimale e consentire la protezione della testina di stampa, nell’unità di alimentazione dell’inchiostro viene conservata una quantità di inchiostro variabile di riserva anche quando viene indicato che è necessario procedere alla sostituzione dell’unità. Sostituire utilizzando le nuove unità di alimentazione dell'inchiostro.

Visual. automatica Configurazione carta impostato su Disattiva. Alcune funzioni non sono disponibili. Per i dettagli, vedere i documenti.

Se Visual. automatica Configurazione carta è disabilitato, non è possibile utilizzare AirPrint.

Segnale di linea non rilevato.

Il problema potrebbe risolversi toccando Impostazioni > Impostazioni generali > Impostazioni fax > Impostazioni base > Tipo di linea, quindi selezionando PBX. Se il sistema telefonico in uso richiede l’immissione di un codice per l’accesso alla linea esterna, impostare il codice di accesso dopo aver selezionato PBX. Quando si immette un numero di fax esterno, immettere # (cancelletto) anziché il codice di accesso vero e proprio. In tal modo, la connessione risulta più sicura.

Se il messaggio di errore continua a essere visualizzato, disattivare la funzionalità Rilevam. segnale linea. Tuttavia, se la funzionalità è disattivata, la prima cifra di un numero di fax potrebbe essere omessa e il fax potrebbe essere inviato al numero errato.

Impossibile ricevere fax perché la capacità dati fax è piena. Toccare Job/Status in basso nella schermata principale per i dettagli.

I fax ricevuti potrebbero accumularsi senza essere elaborati per le seguenti cause.

  • Impossibile stampare in quanto si è verificato un errore della stampante.

    Cancellare l’errore della stampante. Per controllare i dettagli e le soluzioni per l’errore, premere il pulsante e toccare Stato stampante.

  • Impossibile salvare nel computer o nel dispositivo di memoria.

    Per controllare se i fax ricevuti sono stati salvati, premere il pulsante e toccare Stato del lavoro. Per salvare i fax ricevuti, accendere il computer o collegare un dispositivo di memoria alla stampante.

La combinazione dell'indirizzo IP e della Subnet Mask non è valida. Consultare la documentazione per maggiori dettagli.

Inserire l’indirizzo IP o il gateway predefinito. Contattare l’amministratore di rete per assistenza.

Aggiornare il certificato root per usare i servizi cloud.

Eseguire Web Config, quindi aggiornare il certificato radice.

Verificare se le impostazioni della porta della Stampante (Come Indirizzo IP) o del driver della stampante è corretto dal computer.

Assicurarsi che la porta stampante sia selezionata correttamente in Proprietà > Porta dal menu Stampante come segue.

Selezionare “USBXXX” per una connessione USB o “EpsonNet Print Port” per una connessione di rete.

Recovery Mode

Update Firmware

La stampante è stata avviata in modalità di recupero poiché l’aggiornamento del firmware non è riuscito. Per eseguire un nuovo tentativo di aggiornare il firmware, attenersi alla procedura descritta di seguito.

1. Collegare il computer alla stampante mediante un cavo USB. (In modalità di recupero, non è possibile aggiornare il firmware attraverso una connessione di rete.)

2. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito web Epson locale.