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É Exibida uma Mensagem no Ecrã LCD

Se uma mensagem de erro for apresentada no ecrã LCD, siga as instruções no ecrã ou as soluções abaixo para resolver o problema. Se uma mensagem for exibida quando não puder digitalizar para a pasta partilhada a partir do painel de controlo, consulte as informações relacionadas abaixo.

Mensagens de erro

Soluções

Erro da impressora. Desligue a impressora e volte a ligá-la. Para mais detalhes, consulte a document.

  • Retire todo o papel ou material de proteção da impressora e do alimentador de papel. Se a mensagem de erro continuar a ser apresentada depois de desligar e voltar a ligar a alimentação, contacte a assistência da Epson.

  • Quando os seguintes códigos de erro são exibidos, verifique o papel para o número máximo de folhas que podem ser carregadas em cada origem de papel.

    000181, 000184, 000201, 000204, 000221, 000224

Erro da impressora. Consulte a documentação para obter mais detalhes. Estão disponíveis outras funções para além de impressão.

A impressora poderá estar danificada. Contacte a assistência da Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para solicitar reparações. No entanto, estão disponíveis funcionalidades não relacionadas com impressão, como a digitalização.

Erro da impressora. Consulte a documentação para obter mais detalhes.

A impressora poderá estar danificada. Contacte a assistência da Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para solicitar reparações.

Sem papel no XX. Coloque papel. Tamanho do papel: XX/Tipo de papel: XX

Coloque papel e insira completamente o alimentador de papel.

Existem demasiadas unidades de alimentador de papel instaladas. Desligue e desinstale as unidades extra. Consulte a documentação para obter mais detalhes.

Pode instalar até três unidades de cassete de papel. Para outras unidades de cassete de papel opcionais, desinstale-as seguindo os passos inversos para a instalação.

Foram instaladas unidades de cassete de papel não suportadas. Desligue o dispositivo e desinstale-as. Consulte a documentação para obter mais detalhes.

Foram instaladas unidades de cassete de papel opcionais não suportadas. Desinstale-as seguindo os passos de instalação pela ordem inversa.

Não é possível imprimir porque XX não está a funcionar. Pode imprimir a partir de outro alimentador de papel.

Desligue e ligue novamente a alimentação e reintroduza o alimentador de papel. Se a mensagem de erro continuar a ser apresentada, contacte a assistência da Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para solicitar reparações.

O Rolo de Manutenção no XX aproxima-se do final da sua vida útil.

É necessário substituir os rolos de manutenção periodicamente. O papel não é corretamente alimentado do alimentador de papel quando for necessário substituir. Prepare novos rolos de manutenção.

O Rolo de Manutenção no XX chegou ao final da sua vida útil. Substitua-o e reinicie o contador do rolo de manutenção.

Substitua os rolos de manutenção. Depois de substituir os rolos, toque em Definições > Manutenção > Informações rolo de manutenção > Rein. contagem rolo manutenção e, de seguida, selecione o alimentador de papel para o qual substituiu os rolos de manutenção.

Necessita de substituir Unidade de alimentação de tinta.

Para garantir qualidade de impressão de excelência e ajudar a proteger a cabeça de impressão, quando a impressora assinala a necessidade de substituição do tinteiro, permanece na unidade de alimentação de tinta uma reserva variável de tinta de segurança. Substitua por novas unidades de alimentação de tinta.

Exibir automaticamente configuração de papel definido para Desactivado. Funções poderão estar indisponíveis. Consulte a docum. para mais detalhes.

Se a opção Exibir automaticamente configuração de papel estiver desativada, não é possível utilizar o AirPrint.

Nenhum tom de marcação detectado.

Este problema pode ser resolvido tocando em Definições > Definições gerais > Definições de fax > Definições básicas > Tipo de linha e selecionando PBX. Se o seu sistema telefónico necessitar de um código de acesso externo para obter uma linha externa, defina o código de acesso após selecionar PBX. Quando introduzir um número de fax externo, introduza # (cardinal) em vez do código de acesso real. Isto torna a ligação mais segura.

Se a mensagem de erro continuar a ser apresentada, configure as definições de Detec. tom de marc. para desativadas. No entanto, ao desativar esta funcionalidade pode perder o primeiro dígito de um número de fax e enviar o fax para o número errado.

Falha ao receber faxes porque a capacidade de dados de fax está cheia. Para mais detalhes, toque em Job/Status na parte inferior do ecrã de início.

Os faxes recebidos podem ser acumulados sem serem processados devido às razões seguintes.

  • Não é possível imprimir porque ocorreu um erro da impressora.

    Limpe o erro da impressora. Para consultar os detalhes e soluções relativos ao erro, prima o botão e depois toque em Estado impressora.

  • Não é possível guardar no computador ou no dispositivo de memória.

    Para verificar se os faxes recebidos foram ou não guardados, prima o botão e depois toque em Estado da tarefa. Para guardar os faxes recebidos, ligue o computador ou ligue um dispositivo de memória à impressora.

A combinação de endereço IP e máscara de sub-rede é inválida. Para mais detalhes, consulte a documentação.

Introduza o endereço IP correto ou o gateway predefinido. Para obter assistência, contacte o seu administrador de rede.

Actualize o certificado de raiz para usar os serviços de nuvem.

Execute o Web Config e atualize o certificado de raiz.

Verifique se as definições da porta da Impressora (tais como o Endereço IP) ou o controlador de impressora estão corretas no computador.

Certifique-se de que a porta da impressora está selecionada corretamente em Propriedade > Porta no menu Impressora conforme se indica em seguida.

Selecione "USBXXX" para uma ligação USB ou "EpsonNet Print Port" para uma ligação de rede.

Recovery Mode

Update Firmware

A impressora iniciou em modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou. Siga os passos abaixo para tentar novamente atualizar o firmware.

1. Ligue o computador e a impressora com um cabo USB. (Durante o modo de recuperação, não pode atualizar o firmware através de uma ligação de rede.)

2. Visite o sítio Web local da Epson para obter mais instruções.