Ao usar a linha de comandos, verifique o estado da ligação do computador e o caminho da ligação para a impressora. Isto permitirá que resolva o problema.
Comando ipconfig
Apresente o estado da ligação da interface de rede que está atualmente a ser usada pelo computador.
Comparando as informações de definição com a comunicação real, pode verificar se a ligação está correta. No caso de haver vários servidores DHCP na mesma rede, pode descobrir o endereço real atribuído ao computador, o servidor DNS referido, etc.
Formato: ipconfig /all
Exemplos:
Comando pathping
Pode confirmar a lista de routers que passa através do anfitrião de destino e o direcionamento da comunicação.
Formato: pathping xxx.xxx.xxx.xxx
Exemplos: pathping 192.0.2.222
