WF-C878R Series

Guia do Utilizador

> Resolução de problemas > A impressora não funciona como seria de esperar > Não é possível iniciar a digitalização > Não é possível começar a digitalizar a partir do Mac OS > Verificação do estado de ligação > Não é possível ligar a impressora através de USB (Mac OS) > A impressora está ligada a uma porta USB SuperSpeed.

A impressora está ligada a uma porta USB SuperSpeed.

Se ligar a impressora a uma porta USB SuperSpeed usando um cabo USB 2.0, pode ocorrer um erro de comunicação em alguns computadores. Neste caso, volte a ligar a impressora usando um dos seguintes métodos.

  • Use um cabo USB 3.0.

  • Ligue a uma porta USB de alta velocidade no computador.

  • Ligue a uma porta USB SuperSpeed​diferente da porta que originou o erro de comunicação.