Soluções
Certifique-se de que a definição do tamanho do papel na origem do papel que contém papel A3 foi definida para A3 e que a origem do papel está definida para utilizar a funcionalidade de fax. Selecione Definições > Definições gerais > Definições da impressora > Def. origem do papel > Selec. defin. autom. > Fax, e depois verifique a origem ou origens de papel que se encontram ativadas.
Soluções
Selecione Definições > Definições gerais > Definições de fax > Definições básicas > Tamanho do papel para receção, e a seguir verifique que A3 está selecionado. Este menu permite definir o formato máximo do fax que a impressora pode receber.