Mesajele sunt afișate pe panoul de comandă

Eroare DNS. Verificaţi setările DNS.

Conexiunea la computer nu poate fi efectuată. Verificați următoarele aspecte.

• Asigurați-vă că adresa din lista de contacte din imprimantă și adresa folderului partajat sunt identice.

• Dacă adresa IP a computerului este statică și setată manual, schimbați numele computerului în calea rețelei la adresa IP.

  Exemplu: \\EPSON02\SCAN — \\192.168.xxx.xxx\SCAN

• Asigurați-vă că ați pornit computerul și că nu intră în modul inactiv. În cazul în care computerul intră în modul inactiv, nu puteți salva imaginile scanate în folderul partajat.

• Dezactivați temporar firewall-ul computerului și software-ul de securitate. Dacă aceasta anulează eroarea, verificați setările în software-ul de securitate.

• Dacă Rețea publică este selectată ca locație de rețea, nu puteți salva imaginile scanate în folderul partajat. Configurați setările de redirecționare pentru fiecare port.

• Dacă utilizați un computer laptop și adresa IP este setată ca DHCP, adresa IP se poate modifica la reconectarea la rețea. Recuperați adresa IP.

• Asigurați-vă că setarea DNS este corectă. Contactați administratorul de rețea pentru setările DNS.

• Numele computerului și adresa IP pot diferi atunci când tabelul de gestionare al serverului DNS nu este actualizat. Contactați administratorul dumneavoastră de server DNS.

Eroare de autentificare. Verificați metoda de autentificare, contul autentificat și parola autentificată.

Asigurați-vă că numele de utilizator și parola sunt introduse corect în computer și în contactele din imprimantă. De asemenea, asigurați-vă că parola nu a expirat.

Eroare de comunicare. Verificaţi conexiunea Wi-Fi/de reţea.

Nu se poate realiza comunicarea cu un folder din rețea care este înregistrat în lista de contacte. Verificați următoarele aspecte.

• Asigurați-vă că Utilizare partajare de reţea Microsoft este activat în Web Config.

  Selectați Reţea > Reţea MS în Web Config.

• Asigurați-vă că adresa din lista de contacte din imprimantă și adresa folderului partajat sunt identice.

• Drepturile de acces pentru utilizator în lista de contacte trebuie adăugate în fila Partajare și în fila Securitate a proprietăților folderului partajat. De asemenea, permisiunile pentru utilizator trebuie setate la „permis”.

Numele fişierului este deja în uz. Redenumiţi fişierul şi scanaţi din nou.

Modificați setările de nume fișier. În caz contrar, mutați sau ștergeți fișierele sau modificați denumirea fișierului în folderul partajat.

Fişierele scanate sunt prea mari. Au fost trimise numai XX pagini. Verificaţi dacă folderul de destinaţie are suficient spaţiu.

Nu există suficient spațiu pe hard disk-ul din computer. Măriți spațiul liber pe computer.