Ne možete da šaljete ili primate faksove iako je veza pravilno uspostavljena (Windows)

Uverite se da je PC-FAX upravljački program instaliran na računaru. PC-FAX upravljački program je instaliran sa aplikacijom FAX Utility. Da biste proverili da li je instaliran, pratite korake u nastavku.

Postarajte se da štampač (faks) bude prikazan u odeljku Uređaji i štampači, Štampač ili Štampači i drugi hardver. Štampač (faks) je prikazan kao „EPSON XXXXX (FAX)”. Ako štampač (faks) nije prikazan, deinstalirajte i ponovo instalirajte FAX Utility. Pogledajte sledeće da biste pristupili odeljku Uređaji i štampači, Štampač ili Štampači i drugi hardver.

• Windows 10

  Kliknite na dugme Start i izaberite Windows sistem > Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača u Hardver i zvuk.

• Windows 8.1/Windows 8

  Izaberite Radna površina > Podešavanja > Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača u Hardver i zvuk ili Hardver.

• Windows 7

  Kliknite na dugme za početak i izaberite Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača u Hardver i zvuk ili Hardver.

• Windows Vista

  Kliknite na dugme Start i izaberite Kontrolna tabla > Štampači u Hardver i zvuk.

• Windows XP

  Kliknite na dugme Start i izaberite Postavke > Kontrolna tabla > Štampači i drugi hardver > Štampači i faks uređaji.

Podesite korisničko ime i lozinku u upravljačkom programu štampača. Kada šaljete faks sa računara dok je podešena bezbednosna funkcija koja ograničava korisnike od upotrebe funkcije faksa štampača, provera identiteta korisnika vrši se pomoću korisničkog imena i lozinke postavljenih u upravljačkom programu štampača.

Pokušajte sa rešenjima za vezu sa faksom i podešavanjima faksa.