ข้อความปรากฎขึ้นบนหน้าจอ LCD

เครื่องพิมพ์ขัดข้อง ปิดเครื่องแล้วเปิดอีกครั้ง สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้ดูที่เอกสารคู่มือของคุณ

• นำกระดาษหรือวัสดุป้องกันออกมาจากในเครื่องพิมพ์และ ถาดป้อนกระดาษ ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่หลังจากปิดเครื่องและเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว ให้ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Epson

• หากมีรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบจำนวนแผ่นของกระดาษสูงสุดที่สามารถโหลดในแต่ละแหล่งกำเนิดกระดาษ

  000181, 000184, 000201, 000204, 000221, 000224

เครื่องพิมพ์ผิดพลาด ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ มีคุณสมบัติที่ไม่ใช่การพิมพ์ให้พร้อมใช้งาน

เครื่องพิมพ์อาจเสีย ติดต่อกับฝ่ายบริการสนับสนุนของ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการซ่อมแซม อย่างไรก็ดี คุณลักษณะที่ไม่ใช่การพิมพ์ยังสามารถใช้งานได้ เช่น การสแกน

เครื่องพิมพ์ผิดพลาด ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ

เครื่องพิมพ์อาจเสีย ติดต่อกับฝ่ายบริการสนับสนุนของ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการซ่อมแซม

กระดาษหมดใน XX ใส่กระดาษ ขนาดกระดาษ: XX/ประเภทกระดาษ: XX

โหลดกระดาษ จากนั้นใส่ ถาดป้อนกระดาษ เข้าไปให้สุด

ติดตั้งชุดถาดป้อนกระดาษมากเกินไป ปิดเครื่องและยกเลิกการติดตั้งชุดที่เกิน ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ

คุณสามารถติดตั้งชุดถาดป้อนกระดาษเข้าไปได้สูงสุด 3 ชุด สำหรับชุดถาดป้อนกระดาษอื่นๆ ให้ถอนการติดตั้งโดยทำตามขั้นตอนตรงกันข้ามของการติดตั้ง

ติดตั้ง ชุดถาดป้อนกระดาษ ที่ไม่รองรับ ปิดเครื่องและถอนการติดตั้ง ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ

ชุดถาดป้อนกระดาษที่ไม่รองรับถูกติดตั้งเข้าไป ถอนการติดตั้งโดยทำตามขั้นตอนตรงกันข้ามของการติดตั้ง

ไม่สามารถพิมพ์ได้เพราะ XX ชำรุด คุณสามารถพิมพ์ได้จากถาดกระดาษอื่น

ปิดและเปิดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้ง จากนั้นใส่ ถาดป้อนกระดาษ เข้าไป หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฎอยู่ ให้ติดต่อกับฝ่ายบริการสนับสนุนของ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการซ่อมแซม

ลูกกลิ้งป้อนกระดาษใน XX ใกล้จะหมดอายุการใช้งาน

ลูกกลิ้งป้อนกระดาษ จะต้องได้รับการเปลี่ยนใหม่เป็นครั้งคราว ป้อนกระดาษอย่างไม่ถูกต้องจาก ถาดป้อนกระดาษ เมื่อได้เวลาเปลี่ยนถาด จัดหา ลูกกลิ้งป้อนกระดาษ ใหม่

ลูกกลิ้งป้อนกระดาษใน XX ใกล้หมดอายุการใช้งาน เปลี่ยนลูกกลิ้งและรีเซ็ตตัวนับลูกกลิ้งป้อนกระดาษ

เปลี่ยน ลูกกลิ้งป้อนกระดาษ ใหม่ หลังจากเปลี่ยนลูกกลิ้ง ให้แตะที่ การตั้งค่า > การบำรุงรักษา > ข้อมูลเกี่ยวกับลูกกลิ้งบำรุงรักษา > รีเซ็ตตัวนับลูกกลิ้งบำรุงรักษา จากนั้นเลือก ถาดป้อนกระดาษ สำหรับถาดที่คุณต้องการเปลี่ยน ลูกกลิ้งป้อนกระดาษ

คุณต้องเปลี่ยน ชุดน้ำหมึกพิมพ์

ในการทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับคุณภาพการพิมพ์สูงสุดและเพื่อช่วยป้องกันหัวพิมพ์ของคุณ มีสารรักษาคุณภาพหมึกหลากหลายชนิดคงอยู่ในชุดน้ำหมึกพิมพ์เมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณบ่งชี้ว่าต้องทำเปลี่ยนชุดน้ำหมึกพิมพ์แล้ว เปลี่ยน ชุดน้ำหมึกพิมพ์ ใหม่

การแสดงผลการติดตั้ง กระดาษอัตโนมัติ ถูกตั้งเป็นปิด คุณสมบัติบางอย่างอาจไม่สามารถใช้งานได้ สำหรับรายละเอียด ดูที่เอกสารคู่มือ

ถ้าปิดใช้งาน การแสดงผลการติดตั้ง กระดาษอัตโนมัติ คุณจะไม่สามารถใช้ AirPrint

ตรวจไม่พบเสียงสัญญาณการโทร

ปัญหานี้อาจแก้ไขได้โดยการแตะที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าทั่วไป > การตั้งค่าแฟกซ์ > การตั้งค่าพื้นฐาน > ประเภทสาย จากนั้นเลือก PBX ถ้าระบบโทรศัพท์ของคุณต้องการรหัสผ่านสำหรับต่อสายภายนอก ให้ตั้งค่ารหัสผ่านการเข้าถึงหลังจากเลือก PBX ใช้เครื่องหมาย # (รหัสต่อ) แทนรหัสการเข้าถึงจริงเมื่อป้อนหมายเลขแฟกซ์ภายนอก นี่จะทำให้การเชื่อมต่อปลอดภัยมากขึ้น

ถ้าข้อความยังคงแสดงอยู่ ให้ตั้งการตั้งค่า การตรวจหาเสียงโทรออก ให้เป็นปิดการทำงาน อย่างไรก็ตาม การปิดการทำงานของคณสมบัตินี้อาจจะทำให้ลดจำนวนตัวเลขหลักแรก และส่งแฟกซ์ไปยังหมายเลขผิดได้

ไม่สามารถรับแฟกซ์ได้เพราะความจุข้อมูลแฟกซ์เต็มแล้ว สัมผัสที่ Job/Status ที่ด้านล่างของ หน้าจอหลัก สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ

แฟกซ์ที่ได้รับอาจสะสมไว้โดยที่ไม่มีการประมวลผลเนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้

• ไม่สามารถพิมพ์ได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์เกิดขึ้น

  ล้างข้อมูลข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดและการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด ให้กดปุ่ม จากนั้นเลือก สถานะเครื่องพิมพ์

• ไม่สามารถบันทึกในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์หน่วยความจำ

  หากต้องการตรวจสอบว่าแฟกซ์ที่ได้รับมีการบันทึกไว้แล้วหรือไม่ ให้กดปุ่ม แล้วเลือก สถานะงาน หากต้องการบันทึกแฟกซ์ที่ได้รับ ให้เปิดคอมพิวเตอร์หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์หน่วยความจำกับเครื่องพิมพ์

การรวมที่อยู่ IP และซับเน็ตมาสก์ไม่ถูกต้อง ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ใส่ที่อยู่ IP หรือเกตเวย์เริ่มต้นที่ถูกต้อง ติดต่อกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณสำหรับความช่วยเหลือ

อัปเดตใบรับรองหลักเพื่อใช้บริการคลาวด์

เรียกใช้ Web Config จากนั้นอัพเดทเฟิร์มแวร์

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพอร์ตของ เครื่องพิมพ์ (เช่น ที่อยู่ IP) หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ถูกต้องด้วยคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกพอร์ตเครืองพิมพ์อย่างถูกต้องใน คุณสมบัติ > พอร์ต จากเมนู เครื่องพิมพ์ ดังต่อไปนี้

เลือก "USBXXX" สำหรับการเชื่อมต่อ USB หรือ "EpsonNet Print Port" สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย

Recovery Mode

Update Firmware

เครื่องพิมพ์ได้เริ่มต้นในโหมดกู้คืนเนื่องจากการอัพเดทเฟิร์มแวร์ล้มเหลว ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างและลองทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์อีกครั้ง

1 ทำการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์กับสายเคเบิล USB (ในระหว่างโหมดกู้คืน คุณไม่สามารถทำการอัพเดทเฟิร์มแวร์ผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายได้)

2 เยี่ยมชมเว็บไซต์ท้องถิ่นของ Epson ของคุณสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม