> Sorun Çözme > Yazıcı Beklendiği Gibi Çalışmıyor > Fakslar Gönderilemiyor ya da Alınamıyor > Faks Alınamıyor

Faks Alınamıyor

Aşağıdaki nedenler düşünülebilir.

Yazıcının geçerli olarak faks alıp almadığı gibi Job/Status içinde yazıcı durumunu kontrol etmeniz de önerilir.

Çağrı iletme hizmetine abone olma.: Çözümler

Çağrı iletme servisine üye olduysanız, yazıcı faks alamayabilir. Servis sağlayıcı ile iletişim kurun.

Harici bir telefon aygıtı yazıcıya bağlıyken Alma Modu öğesi Manuel olarak ayarlanır.: Çözümler

Harici bir telefon aygıtı yazıcıya bağlanırsa ve yazıcıyla bir telefon hattı paylaşıyorsanız Ayarlar > Genel Ayarlar > Faks Ayarları > Temel Ayarlar öğesini seçin ve sonra Alma Modu öğesini Oto olarak ayarlayın.

Gelen kutusunun ve gizli kutusunun kullanılabilir belleği yeterli değil.: Çözümler

Toplamda 200 alınan belge gelen kutusuna ve gizli kutusuna kaydedildi. Gereksiz belgeleri silin.

Alınan faksları kaydedecek bilgisayar açılmıyor.: Çözümler

Alınan faksları bilgisayara kaydetmek için ayarları yaptığınızda bilgisayarı açın. Alınan faks bilgisayara kaydedildiğine silinir.

Alt adres ve parola yanlış.: Çözümler

Alt adres özelliğini kullanarak faksları alırken alt adres ve parolanın doğru olduğunu kontrol edin. Alt adres ve parolanın eşleştiğini göndericiyle kontrol edin.

Gönderenin faks numarasının Numara Reddetme Listesi öğesine kaydedilmiş.: Çözümler

Silmeden önce gönderenin numarasının Numara Reddetme Listesi içinden silinebileceğinden emin olun. Ayarlar > Genel Ayarlar > Faks Ayarları > Temel Ayarlar > Faks Reddetme > Numara Reddetme Listesini Düzenle içinden silin. Ya da Ayarlar > Genel Ayarlar > Faks Ayarları > Temel Ayarlar > Faks Reddetme > Faks Reddetme içinde Numara Reddetme Listesi öğesini devre dışı bırakın. Bu ayar etkinleştirildiğinde bu listeye kaydedilmemiş numaralardan gönderilen fakslar engellenir.

Gönderenin faks numarası kişi listesinde kaydedilmemiş.: Çözümler

Gönderenin faks numarasını kişi listesine kaydedin. Ya da Ayarlar > Genel Ayarlar > Faks Ayarları > Temel Ayarlar > Faks Reddetme > Faks Reddetme içinde Kayıtlı Olmayan Kişiler öğesini devre dışı bırakın. Kaydedilmemiş numaralardan bu listeye gönderilen fakslar engellenmiş.

Gönderen faksı başlık bilgileri olmadan gönderdi.: Çözümler

Gönderene başlık bilgisinin faks makinelerinde ayarlı olup olmadığını sorun. Ya da Ayarlar > Genel Ayarlar > Faks Ayarları > Temel Ayarlar > Faks Reddetme > Faks Reddetme içinde Faks Üstbilgisi Boş Engellendi öğesini devre dışı bırakın. Bu ayar etkinleştirildiğinde başlık bilgileri içermeyen fakslar engellenir.

WF-C878R Series