Epson ürününüz doğru çalışmıyorsa ve ürün kılavuzlarındaki sorun giderme bilgilerini kullanarak sorunu çözemiyorsanız, yardım için Epson destek hizmetlerine başvurun. Bölgenizdeki Epson desteği aşağıdaki listede bulunmuyorsa, ürünü satın aldığınız bayi ile irtibat kurun.
Aşağıdaki bilgileri vermeniz durumunda Epson desteği size çok daha hızlı yardımcı olacaktır:
Ürün seri numarası
(Seri numarası etiketi genelde ürünün arka kısmında bulunur.)
Ürün modeli
Ürün yazılımı sürümü
(Hakkında, Sürüm Bilgisi öğesine veya ürün yazılımında benzer bir düğmeye tıklayın.)
Bilgisayarınızın markası ve modeli
Bilgisayarınızdaki işletim sisteminin adı ve sürümü
Normal olarak ürünle birlikte kullandığınız yazılım uygulamalarının adları ve sürümleri
Ürüne bağlı olarak, faks ve/veya ağ ayarları için çevirme listesi verileri, ürünün belleğinde depolanabilir. Ürünün bozulması veya tamir edilmesi sırasında veriler ve/veya ayarlar kaybolabilir. Epson, garanti süresi içinde bile herhangi bir veri kaybından, verilerin ve/veya ayarların yedeklenmesinden veya geri yüklenmesinden sorumlu tutulamaz. Verilerinizi kendinizin yedeklemenizi veya not almanızı öneririz.