Der Drucker ist mit einem SuperSpeed-USB-Anschluss verbunden.

Falls Sie den Drucker über ein USB-2.0-Kabel an einen SuperSpeed-USB-Anschluss anschließen, kann auf einigen Computern ein Kommunikationsfehler auftreten. Schließen Sie den Drucker in diesen Fällen mithilfe einer der folgenden Methoden erneut an.

  • Verwenden Sie ein USB-3.0-Kabel.

  • Schließen Sie das Kabel an einen Hi-Speed-USB-Anschluss am Computer an.

  • Schließen Sie das Kabel an einen anderen SuperSpeed-USB-Anschluss an als den, bei dem der Fehler aufgetreten ist.