> Probleemide lahendamine > Printer ei tööta ootuspäraselt > Fakse ei saa saata või vastu võtta > Fakse ei saa saata ega vastu võtta (Windows) > Ühenduse oleku kontrollimine > Fakside saatmine ja vastuvõtmine ei ole võimalik isegi siis, kui ühendus on õigesti loodud (Windows)

Fakside saatmine ja vastuvõtmine ei ole võimalik isegi siis, kui ühendus on õigesti loodud (Windows)

Võimalikud on alljärgnevad põhjused.

Tarkvara ei ole installitud.

Lahendused

Veenduge, et PC-FAX-draiver oleks arvutisse installitud. PC-FAX-draiver installitakse koos utiliidiga FAX Utility. Järgige allpool toodud samme, et kontrollida, kas see on installitud.

Veenduge, et printer (faks) oleks kuvatud suvandis Seadmed ja printerid, Printer või Printerid ja muu riistvara. Printeri (faksiseadme) nimetus on EPSON XXXXX (FAX). Kui printerit (faksiseadet) ei kuvata, siis desinstallige FAX Utility ja seejärel installige see uuesti. Loenditele Seadmed ja printerid, Printer või Printerid ja muu riistvara juurde pääsemiseks tehke järgmist.

  • Windows 10

    Klõpsake nuppu Start ja valige Windowsi süsteem > Juhtpaneel > Kuva seadmed ja printerid jaotisest Riistvara ja heli.

  • Windows 8.1/Windows 8

    Valige suvandis Riistvara ja heli või Riistvara Töölaud > Sätted > Juhtpaneel > Kuva seadmed ja printerid.

  • Windows 7

    Klõpsake nuppu Start ja valige suvandid Juhtpaneel > Kuva seadmed ja printerid jaotises Riistvara ja heli või Riistvara.

  • Windows Vista

    Klõpsake nuppu Start ja valige Riistvara ja heli alt Juhtpaneel > Printerid.

  • Windows XP

    Klõpsake Start ja valige Sätted > Juhtpaneel > Printerid ja riistvara > Printerid ja faksid.

Kasutaja autentimine nurjus arvutist faksi saatmisel.

Lahendused

Määrake printeridraiveris kasutajanimi ja parool. Kui saadate arvutist faksi ja valitud on turvafunktsioon, mis piirab printeri faksifunktsiooni kasutamise kasutajate poolt, autenditakse kasutajaid printeridraiveris seadistatud kasutajanime ja parooliga.

Faksi ühenduse ja faksi sätetega on probleeme.

Lahendused

Proovige lahendusi faksi ühenduse ja faksi sätete jaoks.