Võimalikud on alljärgnevad põhjused.
Lahendused
Veenduge, et PC-FAX-draiver oleks arvutisse installitud. PC-FAX-draiver installitakse koos utiliidiga FAX Utility. Järgige allpool toodud samme, et kontrollida, kas see on installitud.
Veenduge, et printer (faks) oleks kuvatud suvandis Seadmed ja printerid, Printer või Printerid ja muu riistvara. Printeri (faksiseadme) nimetus on EPSON XXXXX (FAX). Kui printerit (faksiseadet) ei kuvata, siis desinstallige FAX Utility ja seejärel installige see uuesti. Loenditele Seadmed ja printerid, Printer või Printerid ja muu riistvara juurde pääsemiseks tehke järgmist.
Windows 10
Klõpsake nuppu Start ja valige Windowsi süsteem > Juhtpaneel > Kuva seadmed ja printerid jaotisest Riistvara ja heli.
Windows 8.1/Windows 8
Valige suvandis Riistvara ja heli või Riistvara Töölaud > Sätted > Juhtpaneel > Kuva seadmed ja printerid.
Windows 7
Klõpsake nuppu Start ja valige suvandid Juhtpaneel > Kuva seadmed ja printerid jaotises Riistvara ja heli või Riistvara.
Windows Vista
Klõpsake nuppu Start ja valige Riistvara ja heli alt Juhtpaneel > Printerid.
Windows XP
Klõpsake Start ja valige Sätted > Juhtpaneel > Printerid ja riistvara > Printerid ja faksid.
Lahendused
Määrake printeridraiveris kasutajanimi ja parool. Kui saadate arvutist faksi ja valitud on turvafunktsioon, mis piirab printeri faksifunktsiooni kasutamise kasutajate poolt, autenditakse kasutajaid printeridraiveris seadistatud kasutajanime ja parooliga.