Võimalikud on alljärgnevad põhjused.
Lahendused
Kui kleebite puuteekraanile kaitsva kleebise, ei pruugi optiline puuteekraan reageerida. Eemaldage kaitsekiht.
Lülitage printer välja ja pühkige ekraan pehme kuiva lapiga puhtaks. Kui ekraan on määrdunud, ei pruugi see reageerida.