Võimalikud on alljärgnevad põhjused.
Lisaks soovitame kontrollida printeri olekut menüüst Job/Status, mis näitab, kas printer on hetkel faksi vastu võtmas või mitte.
Lahendused
Kui olete tellinud kõne edasisaatmise teenuse, ei pruugi printer fakse vastu võtta. Võtke ühendust teenusepakkujaga.
Lahendused
Kui printeriga on ühendatud ja sellega jagab telefoniliini väline telefoniaparaat, valige Sätted > Üldsätted > Faksi sätted > Põhisätted ja seadke suvandi Vastuvõturežiim sätteks Auto.
Lahendused
Sisendkausta ja konfidentsiaalsesse kasti on kokku salvestatud 200 vastuvõetud dokumenti. Kustutage ebavajalikud dokumendid.
Lahendused
Kui olete valinud sätte vastuvõetud fakside salvestamiseks arvutisse, lülitage arvuti sisse. Vastuvõetud faks kustutatakse, kui see on arvutisse salvestatud.
Lahendused
Kui võtate fakse vastu alamaadressi funktsiooni kasutades, kontrollige, kas alamaadress ja parool on õiged. Küsige saatjalt üle, kas alamaadress ja parool kattuvad.
Lahendused
Veenduge enne kustutamist, et saatja numbrit oleks võimalik loendist Tagasilükatavate numbrite loend kustutada. Kustutage see asukohast Sätted > Üldsätted > Faksi sätted > Põhisätted > Faksi tagasilükkamine > Redigeeri blokeeritud numbrite loend. Või keelake Tagasilükatavate numbrite loend suvandis Sätted > Üldsätted > Faksi sätted > Põhisätted > Faksi tagasilükkamine > Faksi tagasilükkamine. Selles loendis registreerimata numbritelt saadetud faksid blokeeritakse, kui see säte on lubatud.
Lahendused
Registreerige saatja faksinumber kontaktiloendis. Või keelake Registreerimata kontaktid suvandis Sätted > Üldsätted > Faksi sätted > Põhisätted > Faksi tagasilükkamine > Faksi tagasilükkamine. Selles loendis registreerimata numbritelt saadetud faksid blokeeritakse.
Lahendused
Küsige saatjalt, kas päise teave on tema faksiseadmes seadistatud. Või keelake Faksipäise tühik blokeeritud suvandis Sätted > Üldsätted > Faksi sätted > Põhisätted > Faksi tagasilükkamine > Faksi tagasilükkamine. Ilma päise teabeta faksid blokeeritakse, kui see säte on lubatud.