اگر پیام خطایی روی نمایشگر LCD نشان داده شد، دستورالعملهای روی صفحه یا راهکارهای زیر را برای برطرف کردن مشکل دنبال کنید. اگر هنگامی که قادر به اسکن و ارسال به یک پوشه مشترک از طریق پانل کنترل نیستید، پیامی نمایش داده میشود، اطلاعات مربوطه را در زیر مشاهده کنید.
|
پیامهای خطا |
راهکارها |
|---|---|
|
خطای چاپگر. دستگاه را خاموش کنید و دوباره امتحان کنید. برای اطلاع از جزئیات به اسناد دستگاه مراجعه کنید. |
|
|
خطای چاپگر. برای اطلاع از جزئیات بیشتر به اسناد دستگاه مراجعه کنید. ویژگی های غیرچاپ در دسترس هستند. |
چاپگر ممکن است آسیب دیده باشد. برای درخواست تعمیرات، با پشتیبانی Epson یا ارائه دهنده خدمات مجاز Epson تماس بگیرید. با این حال، ویژگیهای غیر چاپی مانند اسکن کردن موجود است. |
|
خطای چاپگر. برای اطلاع از جزئیات به اسناد دستگاه مراجعه کنید. |
چاپگر ممکن است آسیب دیده باشد. برای درخواست تعمیرات، با پشتیبانی Epson یا ارائه دهنده خدمات مجاز Epson تماس بگیرید. |
|
کاغذ به XX وارد می شود. کاغذ را در دستگاه بگذارید. اندازه کاغذ: XX/نوع کاغذ: XX |
کاغذ را قرار دهید و سپس کاست کاغذ را به طور کامل بیرون بکشید. |
|
تعداد زیادی واحدهای کاست کاغذ نصب شده است. دستگاه را خاموش کنید و واحدهای اضافی را حذف کنید. برای اطلاع از جزئیات به اسناد دستگاه مراجعه کنید. |
میتوانید تا سه واحد کاست کاغذ نصب کنید. در رابطه با سایر واحدهای کاست کاغذ، آنها را با دنبال کردن مراحل نصب به صورت معکوس حذف کنید. |
|
واحدهای کاست کاغذ پشتیبانی نشده ای نصب شده است. دستگاه را خاموش کنید و آن را حذف نصب کنید. برای اطلاع از جزئیات به اسناد دستگاه مراجعه کنید. |
واحدهای کاست کاغذ پشتیبانی نشده نصب شدهاند. با دنبال کردن مراحل نصب به صورت معکوس آنها را حذف کنید. |
|
چاپ نشد زیرا XX خراب است. می توانید از کاست کاغذ دیگری چاپ کنید. |
دستگاه را خاموش و مجدداً روشن کنید، سپس کاست کاغذ را دوباره قرار دهید. اگر پیغام خطا هنوز نمایش داده میشود، برای درخواست تعمیرات، با پشتیبانی Epson یا ارائه دهنده خدمات مجاز Epson تماس بگیرید. |
|
رولر نگهداری در XX تقریباً در پایان طول عمر سرویس است. |
نیاز است که رولرهای نگهداری به صورت دورهای تعویض شود. اگر زمان تعویض فرا رسیده باشد، کاغذ به درستی از کاست کاغذ تغذیه نمیشود. رولرهای نگهداری جدید را آماده کنید. |
|
رولر نگهداری در XX در پایان طول عمر سرویس است. آن را تعویض کنید و شمارشگر رولر نگهداری را بازنشانی کنید. |
رولرهای نگهداری را تعویض کنید. بعد از تعویض غلطکها، بر روی گزینههای تنظیم > نگهداری > اطلاعات غلتک نگهداری > تنظیم شمارنده غلتک نگهداری ضربه بزنید و سپس کاست کاغذ که رولرهای نگهداری آن را تعویض کردهاید را انتخاب کنید. |
|
لازم است توزیع کننده جوهر را تعویض کنید. |
برای اطمینان از اینکه چاپی با کیفیت بهینه دریافت میکنید و جهت کمک به محافظت از هد چاپ خود، زمانیکه چاپگر شما نیاز به تعویض توزیع کننده جوهر را نشان میدهد، یک ذخیره متغیر ایمنی جوهر در توزیع کننده جوهر باقی میماند. با توزیع کننده های جوهر جدید جایگزین کنید. |
|
نمایش خودکار تنظیم صفحه روی خاموش تنظیم شده است. ممکن است بعضی از ویژگی ها در دسترس نباشند. برای اطلاع از جزئیات به اسناد موجود مراجعه کنید. |
اگر نمایش خودکار تنظیم صفحه غیرفعال باشد، قادر نخواهید بود از AirPrint استفاده کنید. |
|
صدای بوق تشخیص داده نشد. |
با ضربه زدن روی گزینههای تنظیم > تنظیمات چاپگر > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی > نوع خط و سپس انتخاب PBX ممکن است مشکل برطرف شود. اگر سیستم تلفن شما برای دریافت خط بیرونی به کد دسترسی خارجی نیاز دارد، پس از انتخاب PBX، کد دسترسی را تنظیم کنید. هنگام وارد کردن شماره نمابر بیرونی، از # (هشتگ) به جای کد دسترسی واقعی استفاده کنید. با این کار اتصال امنتر خواهد بود. اگر باز هم پیام خطا نمایش داده میشود، تنظیمات تشخیص بوق را غیرفعال کنید. با این وجود، ممکن است غیرفعال کردن این ویژگی باعث حذف شدن اولین رقم شماره نمابر و ارسال نمابر به شماره نادرست گردد. |
|
نمابرها بازیابی نشد زیرا ظرفیت داده نمابر پر است. برای مشاهده جزئیات دکمه کار/وضعیت در انتهای صفحه اصلی را برای دیدن جزئیات لمس کنید. |
نمابرهایی دریافت شده ممکن است به دلایل زیر بدون اینکه پردازش شوند، انباشته شوند.
|
|
ترکیب نشانی IP و ماسک زیرشبکه نامعتبر است. برای اطلاع از جزئیات بیشتر به اسناد دستگاه مراجعه کنید. |
آدرس IP صحیح یا دروازه پیشفرض را وارد کنید. برای راهنمایی با سرپرست شبکه تماس بگیرید. |
|
گواهی ریشه را برای استفاده از سرویس های ابر بهروز رسانی کنید. |
برنامه Web Config را اجرا کنید و سپس گواهی اصلی را بروزرسانی کنید. |
|
بررسی کنید تنظیمات درگاه چاپگر (مثل نشانی IP) یا درایور چاپگر به رایانه صحیح باشد. |
اطمینان حاصل کنید که درگاه چاپگر همانند ذیل بهدرستی در ویژگیها > درگاه از منوی چاپگر انتخاب شده باشد. گزینه "USBXXX" را برای یک اتصال USB یا "EpsonNet Print Port" را برای یک اتصال شبکه انتخاب کنید. |
|
Recovery Mode Update Firmware |
چاپگر در حالت بازیابی راهاندازی شده است زیرا بروزرسانی ثابتافزار انجام نشد. مراحل زیر را دنبال کنید تا دوباره ثابتافزار بروزرسانی شود. 1. رایانه و چاپگر را با استفاده از یک کابل USB به یکدیگر وصل کنید. (در حالت بازیابی، نمیتوانید ثابتافزار را از طریق اتصال شبکه بروزرسانی کنید.) 2. برای دستورالعملهای بیشتر به وبسایت Epson محلی مراجعه کنید. |
را فشار دهید و سپس بر روی گزینه