تصویری از پشت اسناد در نمابر ارسالی ظاهر می‌شود

ممکن است بنا به دلایل زیر رخ داده باشد.

هنگام اسکن کردن اسناد اصلی نازک‏،  تصاویر واقع در پشت آنها را نیز می‌توان همزمان اسکن کرد.

راهکار‌ها

سند اصلی را روی شیشه اسکنر قرار دهید و سپس یک تکه کاغذ سیاه روی آن بگذارید.

تنظیمات تراکم هنگام ارسال نمابر بالا است.

راهکار‌ها

مسیر فکس > تنظیمات فکس > تنظیمات اسکن > تراکم را انتخاب کنید و سپس مقدار تنظیمات را کاهش دهید.