کاغذ لکه یا خط افتادگی دارد

ممکن است بنا به دلایل زیر رخ داده باشد.

کاغذ به صورت اشتباه بارگذاری شده است.

راهکار‌ها

زمانی که نوار افقی نمایان می‌شود (همراستای جهت چاپ) یا در بالا یا پایین کاغذ رد می‌افتد‏،  کاغذ را در جهت صحیح قرار دهید و گیرنده‌های نگهدارنده لبه را به سمت لبه‌های کاغذ بلغزانید.

مسیر کاغذ رد می‌اندازد.

راهکار‌ها

زمانی که نواربندی عمودی (افقی نسبت به جهت چاپ) نمایان می‌شود یا روی کاغذ رد می‌اندازد‏،  مسیر کاغذ را تمیز کنید.

کاغذ چین خورده است.

راهکار‌ها

کاغذ را روی یک سطح صاف قرار دهید تا بررسی کنید که دارای تاخوردگی است یا خیر. اگر دارای تاخوردگی است‏،  آن را صاف کنید.

هد چاپ سطح کاغذ را دچار سایش می‌کند.

راهکار‌ها

هنگام کپی کردن در یک کاغذ ضخیم‏،  هد چاپ به سطح چاپ نزدیک است و ممکن است روی کاغذ خط‌خوردگی ایجاد شود. در این صورت‏،  تنظیمات کاهش خط‌خوردگی را فعال کنید.

مسیر تنظیم > تنظیمات چاپگر > تنظیمات چاپگر را انتخاب کنید و سپس کاغذ ضخیم را در پانل کنترل فعال کنید. در صورت فعال کردن این تنظیم‏،  ممکن است کیفیت کپی کاهش یابد یا سرعت آن کم شود.