نمابرها ارسال یا دریافت نمی‌شوند

ممکن است بنا به دلایل زیر رخ داده باشد.

مشکلاتی در رابطه با پریز دیواری تلفن وجود دارد.

راهکار‌ها

با وصل کردن یک تلفن به فیش دیواری تلفن و آزمایش آن بررسی کنید که تلفن کار می‌کند یا خیر. اگر نمی‌توانید تماس برقرار کرده یا دریافت نمایید‏،  با شرکت مخابرات تماس بگیرید.

مشکلاتی در رابطه با اتصال به خط تلفن وجود دارد.

راهکار‌ها

برای اجرای بررسی اتصال خودکار نمابر مسیر تنظیم > تنظیمات چاپگر > تنظیمات فکس > بررسی اتصال فکس را در پانل کنترل انتخاب کنید. راهکار‌هایی که در گزارش چاپ شده است را امتحان کنید.

خطای ارتباطی رخ می‌دهد.

راهکار‌ها

گزینه آهسته (‏9600bps) را در مسیر تنظیم > تنظیمات چاپگر > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی > سرعت فکس در پانل کنترل انتخاب کنید.

بدون استفاده از فیلتر DSL به یک خط تلفن DSL متصل شده است.

راهکار‌ها

برای وصل کردن یک خط تلفن DSL‏،  باید از یک مودم DSL دارای فیلتر DSL داخلی استفاده کنید یا یک فیلتر DSL جداگانه روی خط نصب کنید. با ارائه دهنده DSL خود تماس بگیرید.

اتصال به DSL یا ISDN

مشکلاتی در رابطه با فیلتر DSL در هنگام اتصال به یک خط تلفن DSL وجود دارد.

راهکار‌ها

اگر نمی‌توانید نمابر را ارسال یا دریافت کنید‏،  چاپگر را بطور مستقیم به یک فیش دیواری تلفن وصل کنید تا بررسی کنید که آیا چاپگر می‌تواند نمابر ارسال کند یا خیر. اگر کار می‌کند‏،  ممکن است مشکل از فیلتر DSL باشد. با ارائه دهنده DSL خود تماس بگیرید.