ممکن است بنا به دلایل زیر رخ داده باشد.
راهکارها
از اسنادی که توسط ADF پشتیبانی میشود استفاده کنید.
مشخصات ADF
اسناد را در جهت صحیح قرار دهید و گیرههای نگهدارنده لبه ADF را مقابل لبه اسناد بلغزانید.
اسناد را در بالای خط مشخص شده توسط علامت مثلث در ADF قرار ندهید.
داخل ADF را تمیز کنید.
تمیز کردن ADF
در صفحه مورد نظر برای کپی، اسکن یا نمابر، بررسی کنید آیکن ADF فعال است. اگر ظاهر نشد، اسناد را دوباره قرار دهید.