> برطرف کردن مشکلات > چاپگر مطابق انتظار کار نمی‌کند > نمابرها ارسال یا دریافت نمی‌شوند > ذخیره کردن نمابر دریافتی در دستگاه حافظه ممکن نیست

ذخیره کردن نمابر دریافتی در دستگاه حافظه ممکن نیست

ممکن است بنا به دلایل زیر رخ داده باشد.

تنظیم مربوط به دریافت نمابرها در یک حافظه خارجی غیرفعال است.

راهکار‌ها

مسیر تنظیم > تنظیمات چاپگر > تنظیمات فکس > تنظیمات دریافت را انتخاب کنید و سپس ذخیره در حافظه را در هر منو فعال نمایید.

دستگاه حافظه به چاپگر متصل نیست.

راهکار‌ها

یک دستگاه حافظه به چاپگر متصل کنید که در آن یک پوشه برای ذخیره نمابرها ایجاد کرده‌اید. وقتی نمابرها در دستگاه ذخیره شوند‏،  از حافظه چاپگر حذف می‌شوند.

حافظه ذخیره‌سازی کافی در دستگاه وجود ندارد.

راهکار‌ها

داده‌های غیرضروری را از دستگاه حذف کنید تا مقدار حافظه آزاد افزایش پیدا کند. یا‏،  دستگاه دیگری متصل کنید که حافظه آزاد کافی دارد.

دستگاه حافظه در برابر نوشتن محافظت شده.

راهکار‌ها

محافظت در برابر نوشتن را غیر فعال کنید.