ممکن است بنا به دلایل زیر رخ داده باشد.
راهکارها
کاغذ را بدون چاپ کردن جهت تمیز کردن مسیر کاغذ قرار داده و خارج کنید.
پاک کردن مسیر کاغذ از لکههای جوهر
هر نوع گرد و خاک یا چرک چسبیده به اسناد اصلی را پاک نموده و شیشه اسکنر را تمیز کنید.
تمیز کردن شیشه اسکنر
ADF را تمیز کنید و هر نوع گرد و خاک چسیبده به اسناد را پاک کنید.
تمیز کردن ADF
وارد شدن نیروی بیش از حد ممکن است سبب تار شدن یا ایجاد لکه و نقاط تیره شود.
روی اسناد اصلی یا درپوش سند فشار بیش از حد وارد نکنید.
قرار دادن اسناد
تنظیمات تراکم کپی را پایین بیاورید.
گزینههای منوی اولیه برای کپی کردن