Факстарды қабылдау мүмкін емес

Келесі себептерді қарастыру қажет.

Сондай-ақ, принтер факсты дұрыс алатыны не алмайтыны сияқты Job/Status бөлімінде принтердің күйін тексеру ұсынылады.

Қоңырауды қайта бағыттау қызметіне жазылу.

Шешімдер

Егер қоңырауды қайта жіберу қызметіне қосылсаңыз, принтер факстарды ала алмауы мүмкін. Қызмет көрсетушімен хабарласыңыз.

Сыртқы телефон құрылғысы принтерге жалғанғанда Қабылдау режимі параметрі Қолмен күйіне орнатылады.

Шешімдер

Сыртқы телефон принтерге жалғанса және телефон желісін принтермен бөліссе, Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Нег.параметрлер параметрін таңдаңыз, содан соң Қабылдау режимі параметрін Авто күйіне орнатыңыз.

Кіріс жәшіктің және құпия жәшіктің қолжетімді жады жеткілікті емес.

Шешімдер

Қабылданған 200 құжат кіріс жәшігіне және жалпы құпия жәшігіне сақталды. Қажет емес құжаттарды жойыңыз.

Алынған факстарды сақтайтын компьютер қосылмаған.

Шешімдер

Алынған факстарды компьютерге сақтау үшін реттеулерді жасағанда компьютерді қосыңыз. Алынған факс компьютерге сақталғаннан кейін жойылады.

Қосалқы мекенжай және құпиясөз қате.

Шешімдер

Қосалқы мекенжай мүмкіндігі арқылы факстарды қабылдағанда осы қосалқы мекенжай мен құпия сөз дұрыс екенін тексеріңіз. Жіберушінің қосалқы мекенжайы мен құпия сөзі сәйкес екенін тексеріңіз.

Жіберушінің факс нөмірі Қабылданбаған сандар тізімі тізіміне тіркелді.

Шешімдер

Жіберушінің нөмірін жою алдында, оны Қабылданбаған сандар тізімі бөлімінен жоюға болатынын тексеріңіз. Оны Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Нег.параметрлер > Бас тарту факсы > Ақаулар санының тізімін өзгерту бөлімінен жойыңыз. Не болмаса, Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Нег.параметрлер > Бас тарту факсы > Бас тарту факсы бөлімінде Қабылданбаған сандар тізімі параметрін ажыратыңыз. Осы тізімге тіркелмеген нөмірлерден жіберілген факстар осы параметр қосулы болғанда блокталады.

Жіберушінің факс нөмірі контактілер тізімінде тіркелгенін тексеріңіз.

Шешімдер

Жіберушінің факс нөмірін контактілер тізіміне тіркеңіз. Не болмаса, Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Нег.параметрлер > Бас тарту факсы > Бас тарту факсы бөлімінде Тіркелмеген контактілер параметрін ажыратыңыз. Осы тізімге тіркелмеген нөмірлерден жіберілген факстар блокталады.

Жіберуші факсты тақырып ақпаратынсыз жіберді.

Шешімдер

Жіберушіден тақырып ақпараты өзінің факс машинасында реттелгенін сұраңыз. Не болмаса, Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Нег.параметрлер > Бас тарту факсы > Бас тарту факсы бөлімінде Факс тақырыбының бланкі бұғатталған параметрін ажыратыңыз. Тақырып ақпараты жоқ факстар осы параметрі қосулы болғанда блокталады.