WF-C879R Series

Пайдаланушы нұсқаулығы

> Ақаулықтарды шешу > Принтер күтілгендей жұмыс істемейді > Басып шығару мүмкін емес > Windows жүйесінен басып шығару мүмкін емес > Қосылым күйін тексеру > Қосылым орнатылса да басып шығару мүмкін емес (Windows)

Қосылым орнатылса да басып шығару мүмкін емес (Windows)

Келесі себептерді қарастыру қажет.

Бағдарламалық құралға немесе деректерді қатысты проблема бар.

Шешімдер

  • Түпнұсқа Epson принтер драйвері (EPSON XXXXX) орнатылғанын тексеріңіз. Түпнұсқа Epson принтер драйвері орнатылмаса, қолжетімді функциялар шектеледі. Түпнұсқа Epson принтер драйверін пайдалануға кеңес береміз.

  • Үлкен өлшемді кескінді басып шығарып жатсаңыз, компьютерде жеткілікті жад болмауы мүмкін. Кескінді төмен ажыратымдылықпен немесе кішірек өлшемде басып шығарыңыз.

  • Егер барлық шешімдерді байқап көрсеңіз және ақауды жоя алмасаңыз, принтер драйверін жойып, қайта орнатып көріңіз

Микробағдарламаның ескі нұсқасын пайдаланып жатқандықтан, құпиясөз орнатқан кезде тапсырмалар басып шығарылмайды.

Шешімдер

Принтер драйверінде келесі хабар көрсетілсе, принтер микробағдарламасын жаңартыңыз.

Микробағдарламаны белгілі бір себеппен жаңарта алмасаңыз, ескі микробағдарлама сияқты қауіпсіздік деңгейінде басып шығаруды жалғастыра аласыз.

Ескі микробағдарламамен басып шығару үшін, принтер драйверінде келесі реттеулер жасаңыз.

Принтер сипаттарынан Қосымша параметрлер қойындысын ашыңыз.

Драйвер баптаулары түймесін басыңыз.

Стандарт құпиясөзді пайдаланыңыз таңдап, OK түймесін басыңыз.

Принтердің күйіне қатысты проблема бар.

Шешімдер

Принтер драйверінің Қызмет көрсету қойындысынан EPSON Status Monitor 3 түймесін басып, принтер күйін тексеріңіз. Бұл функцияны қосу үшін EPSON Status Monitor 3 орнату қажет. Оны Epson веб-сайтынан жүктеп алуға болады.

Басып шығарылу кезегінде тұрған тапсырма әлі бар.

Шешімдер

Принтер драйверінің Қызмет көрсету қойындысындағы Бас. шығ-у кезегі параметрін басыңыз. Қажет емес деректер қалса, Принтер мәзірінен Барлық құжаттардан бас тарту таңдаңыз.

Принтер күтуде немесе офлайн күйінде.

Шешімдер

Принтер драйверінің Қызмет көрсету қойындысындағы Бас. шығ-у кезегі параметрін басыңыз.

Егер принтер дербес немесе бөгеліс күйде болса, Принтер мәзірінен дербес немесе бөгеліс параметрін өшіріңіз.

Принтер әдепкі принтер ретінде таңдалмаған.

Шешімдер

Басқару тақтасы > Құрылғылар мен принтерлерді көру (немесе Принтерлер, Принтерлер және факстар) бөліміндегі принтердің белгішесін тінтуірдің оң жағымен басып, Әдепкі параметр ретінде орнату түймесін басыңыз.

Ескертпе:

Егер бірнеше принтер белгішесі болса, дұрыс принтерді таңдау үшін келесі бөлімді қараңыз.

Мысалы)

USB қосылымы: EPSON XXXX сериясы

Желі қосылымы: EPSON XXXX сериясы (желі)

Принтер драйверін бірнеше рет орнатсаңыз, принтер драйверінің көшірмелері жасалуы мүмкін. «EPSON XXXX сериясы (1-көшірме)» сияқты көшірмелер жасалса, көшірілген драйвер белгішесін тінтуірдің оң жағымен басып, Құрылғыны жою түймесін басыңыз.

Принтер порты дұрыс орнатылмаған.

Шешімдер

Принтер драйверінің Қызмет көрсету қойындысындағы Бас. шығ-у кезегі параметрін басыңыз.

Принтер порты Принтер мәзірінен Сипат > Порт бөлімінің астында көрсетілгендей дұрыс орнатылғанын тексеріңіз.

USB қосылымы: USBXXX, желі қосылымы: EpsonNet Print Port

Егер портты өзгерте алмаса, Әкімші ретінде іске қосу тармағын Принтер мәзірінен таңдаңыз. Егер Әкімші ретінде іске қосу көрсетілмесе, жүйе әкімшісіне хабарласыңыз.