Ако прскалките се затнати, отпечатените примероци се бледи, има забележителни пруги или се појавуваат неочекувани бои. Ако прскалките се целосно затнати, ќе се отпечати празен лист. Кога ќе се намали квалитетот на печатењето, прво употребете ја функцијата за проверка на прскалките и проверете дали прскалките се затнати. Ако прскалките се затнати, исчистете ја главата за печатење.
Не отворајте го капакот на единицата со мастило и не исклучувајте го печатачот за време на чистењето на главата за печатење. Ако чистењето на главата е нецелосно, може да не биде можно печатење.
За чистењето на главата се троши мастило и не треба да се врши повеќе отколку што е потребно.
Кога мастилото е потрошено, може нема да можете да ја исчистите главата за печатење.
Ако квалитетот на печатењето не се подобрува откако 4 пати ќе се повтори проверката на прскалките и ќе се исчисти главата, почекајте барем 6 часа без печатење, а потоа, ако е потребно, повторно проверете ги прскалките и исчистете ја главата. Препорачуваме да го исклучите печатачот со притискање на копчето 
. Ако квалитетот на печатењето не се подобрува, активирајте Интензивно чистење.
За да спречите сушење на главата за печатење, не откачувајте го печатачот додека е вклучен.