Не може да се испраќаат или примаат факсови иако правилно е воспоставена врска (Windows)

Погрижете се двигателот PC-FAX да биде инсталиран на компјутерот. Двигателот PC-FAX се инсталира со FAX Utility. Следете ги чекорите подолу за да проверите дали е инсталиран.

Уверете се дека печатачот (факсот) се прикажува во Уреди и печатачи, Печатач или Печатачи и друг хардвер. Печатачот (факсот) е прикажан како „EPSON XXXXX (FAX)“. Ако печатачот (факсот) не е прикажан, деинсталирајте ja и повторно инсталирајте ja FAX Utility. Погледнете го следново за да пристапите до Уреди и печатачи, Печатач или Печатачи и друг хардвер.

• Windows 10

  Кликнете го копчето Старт, па изберете Систем на Windows > Контролна табла > Преглед на уреди и печатачи во Хардвер и звук.

• Windows 8.1/Windows 8

  Изберете Работна површина > Поставки > Контролна табла > Преглед на уреди и печатачи во Хардвер и звук (или Хардвер).

• Windows 7

  Кликнете го копчето Старт, па изберете Контролна табла > Преглед на уреди и печатачи во Хардвер и звук или Хардвер.

• Windows Vista

  Кликнете го копчето Старт, па изберете Контролна табла > Печатачи во Хардвер и звук.

• Windows XP

  Кликнете го копчето Старт, па изберете Поставки > Контролна табла > Печатачи и друг хардвер > Печатачи и факсови.

Поставете ги корисничкото име и лозинката во двигателот за печатачот. Кога се испраќа факс од компјутер и кога е поставена безбедносната функција што ги спречува корисниците да ја користат функцијата за факс на печатачот, тогаш автентикацијата на корисници се врши со корисничкото име и лозинката поставени во двигателот за печатачот.

Пробајте ги решенијата за проблеми со поставките за факс и врската за факс.