Се прикажуваат пораки на контролната табла

Ако на контролната табла се прикаже порака за грешка, прочитајте ја пораката или следниов список за да го решите проблемот.

Пораки

Решенија

DNS грешка. Проверете DNS поставки.

Не може да се поврзе со компјутерот. Проверете го следново.

  • Погрижете се дека адресата во листата со контакти на печатачот и адресата на споделената папка се исти.

  • Ако IP адресата на компјутерот е статична и е поставена рачно, променете го името на компјутерот во патеката за мрежа на IP адресата.

    Пример: \\EPSON02\SCAN\\192.168.xxx.xxx\SCAN

  • Погрижете се дека компјутерот е вклучен и дека не е во состојба на мирување. Ако комјутерот е во состојба на мирување, не може да ги зачувате скенираните слики во споделената папка.

  • Привремено оневозможете го заштитниот ѕид и безбедносниот софтвер на компјутерот. Ако на овој начин ја отстраните грешката, проверете ги поставките во безбедносниот софтвер.

  • Ако е избрано Јавна мрежа како место на мрежа, не може да ги зачувате скенираните слики во споделената папка. Одредете ги поставките за проследување за секоја порта.

  • Ако користите преносен компјутер и IP адресата е поставена како DHCP, IP адресата може да се промени кога повторно се поврзувате на мрежата. Повторно добијте ја IP адресата.

  • Погрижете се дека поставката за DNS е точна. Контактирајте со мрежниот администратор за DNS поставки.

  • Името на компјутерот и IP адресата може да се разликуваат кога табелата за управување на DNS серверот не е ажурирана. Контактирајте со администраторот на DNS-серверот.

Грешка во автентикација. Проверете метод на автентикација, автентицирана сметка и автентицирана лозинка.

Погрижете се корисничкото име и лозинката да бидат точни на компјутерот и контактите на печатачот. Исто така, погрижете се дека лозинката не е застарена.

Комуникациска грешка. Проверете ја Wi-Fi/мрежната конекција.

Не може да се комуницира со мрежна папка што е регистрирана во списокот со контакти. Проверете го следново.

  • Погрижете се дека Use Microsoft network sharing е овозможено во Web Config.

    Изберете Network > MS Network во Web Config.

  • Погрижете се дека адресата во листата со контакти на печатачот и адресата на споделената папка се исти.

  • Правата за пристап на корисникот во листата со контакти треба да бидат додадени во јазичето Споделување и јазичето Безбедност на својствата на споделената папка. Исто така, дозволите за корисникот треба да бидат поставени на „дозволено“.

Име на датотека веќе е во употреба. Преименувајте ја датотеката и скенирајте повторно.

Променете ги поставките за име на датотека. Во спротивно, поместете ги или избришете ги датотеките или променете го името на датотеката на споделената папка.

Скенираната датотека(и) се преголеми. Само XX страница(и) се испратени. Проверете дали Локација има доволно простор.

Нема доволно слободен простор на дискот на компјутерот. Зголемете го слободниот простор на компјутерот.

Проверување на местото каде што настанала грешка

Решенија

Кога зачувувате скенирани слики во споделената папка, процесот на зачувување е следен.Може да го проверите местото каде што настанала грешка.

Ставки

Работа

Пораки за грешки

Поврзување

Поврзете го компјутерот од печатачот.

DNS грешка. Проверете DNS поставки.

Најавување на компјутер

Најавете се на компјутер со корисничко име и лозинка.

Грешка во автентикација. Проверете метод на автентикација, автентицирана сметка и автентицирана лозинка.

Проверување на папка за зачувување

Проверете ја патеката на мрежа за споделената папка.

Комуникациска грешка. Проверете ја Wi-Fi/мрежната конекција.

Проверување на името на датотека

Проверете дали има датотека со исто име како и датотеката којашто сакате да ја зачувате во папката.

Име на датотека веќе е во употреба. Преименувајте ја датотеката и скенирајте повторно.

Запишување на датотека

Запишување на нова датотека.

Скенираната датотека(и) се преголеми. Само XX страница(и) се испратени. Проверете дали Локација има доволно простор.