Hvis TPM-brikken mislykkes, kan du gjenopprette kyrpteringsnøkkelen til den nye TPM-brikken ved å bruke sikkerhetskopien. Følg trinnene under for å erstatte TPM-brikken mens passordet er kryptert.
Trykk på 
-knappen for å slå skriveren på.
Kontrollpanelet på skriveren visen en melding om at TPM-en har blitt erstattet.
Velg Gjenopprett fra sikkerhetskopi.
Når administratorpassordet har blitt angitt, skriver du inn passordet og klikker OK.
Sett inn USB-minneenheten som inneholder krypteringsnøkkelen i skriverens USB-port for eksterne grensesnitt.
Trykk på Gjenopprett fra sikkerhetskopi.
Krypteringsnøkkelen gjenopprettes til TPM-brikken.
Les meldingen, og trykk deretter OK.
Skriveren slås på igjen.