يتم عرض الرسائل على لوحة التحكم

خطأ في DNS. راجع إعدادات DNS.

يتعذّر الاتصال بجهاز الكمبيوتر. تحقق مما يلي.

• تأكّد من توافق العنوان الموجود في قائمة جهات الاتصال في الطابعة مع عنوان المجلد المشترك.

• إذا كان عنوان IP الخاص بالكمبيوتر ثابتًا وتم تعيينه يدويًا‏،  فقم بتغيير اسم جهاز الكمبيوتر في نطاق الشبكة إلى عنوان IP.

  مثال‏: \\EPSON02\SCAN إلى \\192.168.xxx.xxx\SCAN

• تأكّد من تشغيل جهاز الكمبيوتر وأنه ليس في وضع السكون. إذا كان الكمبيوتر في وضع السكون‏،  فلن تتمكن من حفظ الصور الممسوحة ضوئيًا في المجلد المشترك.

• قم بتعطيل برنامج جدار الحماية وبرامج الأمان مؤقتًا. إذا قام ذلك بإزالة الخطأ‏،  tتحقق من الإعدادات في برنامج الأمان.

• إذا تم تحديد الشبكة العامة كموقع للشبكة‏،  فلن تتمكن من حفظ الصور الممسوحة ضوئيًا في المجلد المشترك. تأكّد من إعدادات الإرسال الخاصة بكل منفذ.

• إذا كنت تستخدم كمبيوتر محمولاً‏،  وتم تعيين عنوان IP كـ DHCP‏،  فقد يتغير عنوان IP عند إعادة الاتصال بالشبكة. الحصول على عنوان IP مجددًا.

• تأكّد من صحة إعداد DNS. تواصل مع مسؤول الشبكة الخاص لمعرفة المزيد حول إعدادات DNS.

• قد يختلف اسم الكمبيوتر وعنوان IP عند عدم تحديث جدول إدارة خادم DNS. تواصل مع مسؤول خادم DNS الخاص بك.

خطأ بالمصادقة. تحقق من طريقة المصادقة‏،  والحساب المصادق عليه‏,  وكلمة المرور المصادق عليها.

تأكّد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور في جهاز الكمبيوتر وفي جهات الاتصال في الطابعة. أيضًا‏،  تأكّد من عدم انتهاء صلاحية كلمة المرور.

خطأ في الاتصال. تحقق من اتصال Wi-Fi/الشبكة.

يتعذّر الاتصال بمجلد شبكة مُسجّل في قائمة جهات الاتصال. تحقق مما يلي.

• تأكّد من تمكين Use Microsoft network sharing على Web Config.

  حدد Network > MS Network في Web Config.

• تأكّد من توافق العنوان الموجود في قائمة جهات الاتصال في الطابعة مع عنوان المجلد المشترك.

• يجب أن تتم إضافة حقوق الوصول الخاصة بالمستخدم في قائمة جهات الاتصال في علامة التبويب المشاركة وعلامة التبويب الأمان في خصائص المجلد المشترك. أيضًا‏،  يجب تعيين أذونات المستخدم إلى "مسموح".

اسم الملف قيد الاستخدام بالفعل. أعد تسمية الملف وامسحه ضوئيًا مرة أخرى.

تغيير إعدادات اسم الملف. بخلاف ذلك‏،  قم بنقل الملفات أو حذفها‏،  أو تغيير اسم الملف في المجلد المشترك.

الملف أو الملفات الممسوحة ضوئيًا أكبر مما ينبغي. تم إرسال XX من الصفحات فقط. تأكد من وجود مساحة كافية في الموقع.

لا توجد مساحة خالية على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر. زيادة المساحة الخالية على الكمبيوتر.