Pokud se na LCD obrazovce zobrazuje chybové hlášení, odstraňte problém podle pokynů na obrazovce nebo s využitím řešení uvedených dále. Pokud se zobrazí zpráva, když nemůžete skenovat do sdílené složky z ovládacího panelu, podívejte se níže na související informace.
Chybová hlášení |
Řešení |
---|---|
Chyba tiskárny. Vypněte a znovu zapněte napájení. Viz dokumentace. |
|
Chyba tiskárny. Podrobnosti viz dokumentace. K dispozici jsou netiskové funkce. |
Tiskárna může být poškozená. Kontaktujte oddělení podpory společnosti Epson nebo autorizované servisní středisko Epson za účelem opravy. Jiné než tiskové funkce, například skenování, jsou i nadále k dispozici. |
Chyba tiskárny. Podrobnosti viz dokumentace. |
Tiskárna může být poškozená. Kontaktujte oddělení podpory společnosti Epson nebo autorizované servisní středisko Epson za účelem opravy. |
Došel pap. v XX. Vložte pap. Formát papíru: XX/Typ papíru: XX |
Vložte papír a poté zcela zasuňte kazeta na papír. |
Nainstalováno příliš mnoho jednotek kazet na papír. Vypněte napájení a odinstalujte jednotky navíc. Podrobnosti viz dokumentace. |
Můžete nainstalovat až tři jednotky kazet na papír. Pro další jednotky kazet na papír proveďte odinstalaci v obráceném pořadí kroků instalace. |
Jsou nainstalovány nepodporované jednotky kazet na papír. Vypněte napájení a kazety odinstalujte. Detaily viz dokumentace. |
Jsou nainstalovány nepodporované jednotky kazet na papír. Odinstalujte je provedením kroků instalace v opačném pořadí. |
Nelze tisknout, protože XX nefunguje. Můžete tisknout z jiné kazety. |
Vypněte a zapněte napájení a znovu vložte kazetu kazeta na papír. Pokud se chyba zobrazuje i nadále, obraťte se na oddělení podpory společnosti Epson nebo na autorizované servisní středisko Epson za účelem opravy. |
Končí životnost údržbového válce v XX. |
Ložiska údržbové válce je potřeba pravidelně měnit. Papír není podáván správně z kazeta na papír, když je čas na výměnu. Připravte si nové údržbové válce. |
Skončila životnost údržbového válce v XX. Vyměňte jej a resetujte počítadlo údržbového válce. |
Vyměňte kazetu údržbové válce. Po výměně válců klepněte na možnost Nast. > Údržba > Informace o údržbovém válci > Resetovat počít. údržb. válce a poté vyberte kazetu kazeta na papír, u které jste vyměnili válečky údržbové válce. |
Je třeba vyměnit Zásobník inkoustu. |
Aby byla zajištěna maximální kvalita tisku a ochrana tiskové hlavy, zůstává v zásobníku inkoustu proměnlivá bezpečnostní rezerva, když tiskárna oznamuje, že je čas na výměnu zásobníku inkoustu. Vyměňte za nové zásobníky inkoustu. |
Automatické zobr. nastavení papíru je nastaveno na Vypnuto. Některé funkce nemusí být dostupné. Podrobnosti viz dokumentace. |
Pokud je nastavení Automatické zobr. nastavení papíru deaktivováno, nelze použít technologii AirPrint. |
Nebyl rozpoznán oznamovací tón. |
Tento problém je možné vyřešit klepnutím na možnost Nast. > Obecná nastavení > Nastavení faxu > Základní nastavení > Typ linky a následným výběrem možnosti PBX. Jestliže váš telefonní systém vyžaduje externí přístupový kód pro přístup na vnější linku, nastavte přístupový kód po výběru možnosti PBX. Při zadávání vnějšího faxového čísla zadejte # (dvojitý křížek) namísto skutečného přístupového kódu. Tím se stane připojení lépe zabezpečeným. Pokud se chyba zobrazuje i nadále, zakažte nastavení Detekce ozn. tónu.. Vypnutím této funkce však může dojít k vynechání první číslice faxového čísla a k poslání faxu na špatné číslo. |
Příjem faxů se nezdařil, protože datová kapacita faxu je plná. Stisknutím tlačítka Job/Status v dolní části domovské obrazovky zobrazíte podrobnosti. |
Přijaté faxy se mohou nahromadit, aniž by byly zpracovány, z následujících příčin.
|
Kombinace adresy IP a masky podsítě není platná. Další podrobnosti viz dokumentace. |
Zadejte správnou IP adresu nebo výchozí bránu. V případě potřeby kontaktujte správce sítě. |
Zaktualizujte kořenový certifikát pro používání služeb cloud. |
Spusťte položku Web Config a poté aktualizujte kořenový certifikát. |
Zkontrolujte, zda jsou nastavení portů tiskárny (například IP adresa) nebo ovladače tiskárny správná podle počítače. |
Zkontrolujte, že je v dialogu Vlastnosti > Port v nabídce Tiskárna správně zvolen port tiskárny, jak je uvedeno níže. V případě připojení USB vyberte možnost „USBXXX“ a v případě síťového připojení vyberte možnost „EpsonNet Print Port“. |
Recovery Mode Update Firmware |
Tiskárna byla spuštěna v režimu obnovení, protože se nezdařila aktualizace firmwaru. Pokuste se firmware aktualizovat znovu pomocí následujících kroků. 1. Připojte tiskárnu k počítači kabelem USB. (V režimu obnovení nelze aktualizovat firmware prostřednictvím síťového připojení.) 2. Další pokyny vyhledejte na místních webových stránkách společnosti Epson. |