Nelze skenovat nebo přijímat dokumenty, i když bylo navázáno připojení (Mac OS)

Zkontrolujte, zda je v počítači nainstalován ovladač PC-FAX. Ovladač PC-FAX je nainstalován společně s nástrojem FAX Utility. Pro kontrolu instalace postupujte podle níže uvedených kroků.

V nabídce Apple > Tiskárny a skenery (nebo Tisk a skenování, Tisk a fax) zvolte Předvolby systému; poté zkontrolujte, zda se zobrazí tiskárna (fax). Tiskárna (fax) se zobrazuje pod názvem „FAX XXXX (USB)“ nebo „FAX XXXX (IP)“. Pokud se tiskárna (fax) nezobrazuje, klikněte na [+] a poté tiskárnu (fax) zaregistrujte.

V nabídce Apple > Tiskárny a skenery (nebo Tisk a skenování, Tisk a fax) vyberte Předvolby systému a poté dvakrát klikněte na tiskárnu (fax). Jestliže je tiskárna pozastavená, klikněte na možnost Pokračovat (nebo Obnovit tisk v tiskárně).

V ovladači tiskárny nastavte uživatelské jméno a heslo. Když je při odesílání faxu z počítače nastavena bezpečnostní funkce, která uživatelům omezuje používání faxové funkce tiskárny, bude provedeno ověření uživatele pomocí uživatelského jména a hesla nastaveného v ovladači tiskárny.

Zkuste najít řešení pro faxové připojení a faxové nastavení.