WF-C879R Series

Brugervejledning

> Løsning af problemer > Printeren fungerer ikke som forventet > Kan ikke udskrive > Kan ikke udskrive fra Mac OS > Kontrol af forbindelsesstatus > Printeren kan ikke oprette forbindelse via USB (Mac OS)

Printeren kan ikke oprette forbindelse via USB (Mac OS)

Følgende årsager kan overvejes.

USB-kablet er ikke sat korrekt i stikkontakten.

Løsninger

Sæt USB-kablet helt ind i printeren og computeren.

Der er opstået et problem med USB-hub'en.

Løsninger

Hvis du bruger en USB-hub, skal du prøve at slutte printeren direkte til computeren.

Der er et problem med USB-kablet eller USB-indgangen.

Løsninger

Hvis USB-kablet ikke kan genkendes, skal du ændre porten eller skifte USB-kablet.

Printeren er sluttet til en SuperSpeed USB-port.

Løsninger

Hvis du slutter printeren til en SuperSpeed USB-port ved hjælp af et USB 2.0-kabel, kan der på nogle computere opstå en kommunikationsfejl. I dette tilfælde skal du tilslutte printeren ved hjælp af en af følgende metoder.

  • Brug et USB 3.0-kabel.

  • Tilslut til en Hi-Speed USB-port på computeren.

  • Tilslut til en anden SuperSpeed USB-port end den port, der genererede kommunikationsfejlen.