לא ניתן לשלוח או לקבל למרות שהחיבור נוצר בצורה נכונה (Mac OS)

ודא שמנהל ההתקן PC-FAX הותקן במחשב. מנהל ההתקן PC-FAX מותקן עם FAX Utility. פעל בהתאם לשלבים הבאים כדי לבדוק אם הוא מותקן.

בחר באפשרות העדפות מערכת מהתפריט Apple > מדפסות וסורקים (או הדפסה וסריקה‏,  הדפסה ופקס) וודא שהמדפסת (פקס) מוצגת. המדפסת (פקס) מוצגת בתור FAX XXXX (USB)‎ או FAX XXXX (IP)‎. אם המדפסת (פקס) אינה מוצגת‏,  לחץ על [+] ולאחר מכן שמור את המדפסת (פקס).

בחר באפשרות העדפות מערכת מהתפריט Apple > מדפסות וסורקים (או הדפסה וסריקה‏,  הדפסה ופקס) ולחץ לחיצה כפולה על המדפסת (פקס). אם המדפסת בהשהיה‏,  לחץ על חדש פעולה (או על חדש את פעולת המדפסת).

הגדר את שם המשתמש והסיסמה במנהל ההתקן של המדפסת. בעת שליחת פקס ממחשב כאשר הוגדרה פונקציית האבטחה המגבילה משתמשים ומונעת מהם להשתמש בפונקציית הפקס של המדפסת‏,  אימות המשתמש מבוצע עם שם המשתמש והסיסמה שהוגדרו במנהל ההתקן של המדפסת.

נסה את הפתרונות עבור חיבור פקס והגדרות פקס.