בדוק שבמקור הנייר שמכיל דפי A3 אכן גודל הנייר מוגדר ל-A3 ושהפקס מוגדר להשתמש במקור הנייר הזה. בחר הגדרות>הגדרות כלליות>הגדרות מדפסת>הגדרות מקור דפים>בחירת הגדרות אוטומטית>פקס, ואז בדוק את מקור(ות) הנייר שאופשר(ו).
A3 לא נבחר ב-גודל נייר לקבלה.
פתרונות
בחר הגדרות>הגדרות כלליות>הגדרות הפקס>הגדרות בסיסיות>גודל נייר לקבלה, ואז וודא ש-A3 נבחר. תפריט זה מאפשר לך להגדיר את הגודל המרבי של פקס שהמדפסת יכולה לקבל.