Megoldások
A3-as méretű dokumentum küldése előtt kérdezze meg a címzettől, hogy a készüléke támogatja-e az A3-as méretet. Ha a fax továbbítási jelentésben az OK (Csökkentett méret) kifejezés látható, a címzett fax készüléke nem támogatja az A3-as méretet. A faxtovábbítási jelentést kinyomtathatja innen: Fax > 
(Továbbiak) > Faxjelentés > Legutóbbi átvitel.
Megoldások
Győződjön arról, hogy az eredeti megfelelően illeszkedik a beigazító jelekhez.
Ha a beolvasott kép széle hiányzik, kicsit tolja el az eredetit a szkennerüveg szélétől. A szkennerüveg szélétől kb. 1,5 mm (0,06 hüvelyk) területen belül nem tud szkennelni.
Megoldások
Ha a vezérlőpanelről végez beolvasást, és kiválasztja az automatikus szkennelési terület levágási funkcióját, távolítsa el az esetleges szennyeződéseket a szkennerüvegről és a lapolvasó fedélről. Ha az eredeti dokumentum körül szennyeződés található, a szkennelési tartomány akkora lesz, hogy a szennyeződést is magában foglalja.