Periksa pesan kesalahan yang ditampilkan di panel kontrol dan ikuti petunjuk untuk melepaskan staple yang macet. Layar LCD menampilkan animasi yang menunjukkan cara melepaskan staple yang macet. Selanjutnya, pilih OK untuk menghapus kesalahan tersebut.
Jangan lepas kartrid kecuali untuk mengeluarkan staple yang tersangkut atau untuk menggantinya dengan yang baru.
Jangan buka bagian 
seperti diperlihatkan di bawah jika tidak diminta.
Jangan lepas kartrid ketika staple berada dalam kartrid. Anda harus menggantinya dengan kartrid baru karena staple yang macet cenderung akan tetap macet meskipun dipasang ulang.
Anda perlu mencoba staple dua kali atau beberapa kali setelah melepaskan staple yang macet.