Jika Anda menghubungkan printer ke port USB SuperSpeed menggunakan kabel USB 2.0, kesalahan komunikasi mungkin terjadi pada sebagian komputer. Dalam hal ini, hubungkan kembali printer dengan salah satu cara berikut.
Gunakan kabel USB 3.0.
Hubungkan ke port Hi-Speed USB yang ada di komputer.
Hubungkan ke port SuperSpeed USB selain port yang mengakibatkan kesalahan komunikasi.