Se si collega la stampante a una porta USB SuperSpeed tramite un cavo USB 2.0, in alcuni computer si potrebbe verificare un errore di comunicazione. In questo caso, ricollegare la stampante seguendo uno dei seguenti metodi.
Utilizzare un cavo USB 3.0.
Collegarlo a una porta Hi-Speed USB del computer.
Collegarlo a una porta SuperSpeed USB che non sia la porta che ha generato l’errore di comunicazione.