> Problemų sprendimas > Spausdintuvas neveikia taip, kaip tikėtasi > Klaidos kodas rodomas būsenos meniu

Klaidos kodas rodomas būsenos meniu

Nepavykus sėkmingai atlikti užduoties, išsiaiškinkite kiekvienos užduoties istorijoje nurodytą klaidos kodą. Norėdami išsiaiškinkit klaidos kodą, paspauskite mygtuką ir pasirinkite Užduoties būsena. Problemų ir jų sprendimų žr. šioje lentelėje.

Kodas

Problema

Sprendimas

001

Gaminys buvo išjungtas dėl maitinimo sutrikimo.

-

101

Nebeliko vietos atmintyje.

Toliau nurodytais būdais pabandykite sumažinti spausdinimo užduotį.

  • Sumažinkite spausdinimo kokybę ir vaizdo raišką.

  • Pakeiskite formato nuostatą.

  • Sumažinkite į spausdinimo užduotį įtrauktų vaizdų skaičių ir raidžių šrifto dydį.

102

Sąlajinio spausdinimo atlikti nepavyko dėl vietos atmintyje stygiaus.

  • Pasirinkite Nuostatos > Bendrosios nuostatos > Sistemos administravimas > Naikinti vidinės atmintinės duomenis > PDL šriftas, makro duomenys ir darbo sritis ir panaikinkite atsisiųstus šriftus ir makrokomandas.

  • Toliau nurodytais būdais pabandykite sumažinti spausdinimo užduotį. Jei šių būdų taikyti nenorite, pabandykite spausdinti po vieną kopiją.

    • Sumažinkite spausdinimo kokybę ir vaizdo raišką.

    • Pakeiskite formato nuostatą.

    • Sumažinkite į spausdinimo užduotį įtrauktų vaizdų skaičių ir raidžių šrifto dydį.

103

Spausdinimo kokybė sumažinta dėl vietos atmintyje stygiaus.

Jei nenorite, kad būtų sumažinta spausdinimo kokybė, toliau nurodytais būdais pabandykite sumažinti spausdinimo užduotį.

  • Pakeiskite formato nuostatą.

  • Sumažinkite į spausdinimo užduotį įtrauktų vaizdų skaičių ir raidžių šrifto dydį.

104

Atvirkštinio spausdinimo atlikti nepavyko dėl vietos atmintyje stygiaus.

  • Pasirinkite Nuostatos > Bendrosios nuostatos > Sistemos administravimas > Naikinti vidinės atmintinės duomenis > PDL šriftas, makro duomenys ir darbo sritis ir panaikinkite atsisiųstus šriftus ir makrokomandas.

  • Jei nenorite spausdinti atvirkštiniu režimu, toliau nurodytais būdais pabandykite sumažinti spausdinimo užduotį.

    • Sumažinkite spausdinimo kokybę ir vaizdo raišką.

    • Pakeiskite formato nuostatą.

    • Sumažinkite į spausdinimo užduotį įtrauktų vaizdų skaičių ir raidžių šrifto dydį.

106

Nepavyksta spausdinti iš kompiuterio dėl prieigos valdymo parametrų.

Kreipkitės į spausdintuvo administratorių.

107

Nepavyko nustatyti vartotojo tapatumo. Užduotis atšaukta.

  • Reikia įvesti teisingą vartotojo vardą ir slaptažodį.

  • Pasirinkite Nuostatos > Bendrosios nuostatos > Sistemos administravimas > Saugos nuostatos > Prieigos kontrolė. Įjunkite vartotojo apribojimo funkciją, paskui leiskite atlikti darbą be identifikavimo informacijos.

108

Išjungus spausdintuvą buvo panaikinti konfidencialūs duomenys.

-

109

Gautas faksas jau panaikintas.

-

110

Užduotis išspausdinta tik ant vienos pusės, nes naudojant įdėtą popierių dvipusis spausdinimas negalimas.

Jei norite vykdyti dvipusį spausdinimą, įdėkite popieriaus, ant kurio taip spausdinti galima.

111

Beveik nebeliko vietos atmintyje.

Toliau nurodytais būdais pabandykite sumažinti spausdinimo užduotį.

  • Sumažinkite spausdinimo kokybę ir vaizdo raišką.

  • Pakeiskite formato nuostatą.

  • Sumažinkite į spausdinimo užduotį įtrauktų vaizdų skaičių ir raidžių šrifto dydį.

120

Negali susisiekti su serveriu, kuris prijungtas naudojant atvirą platformą.

Įsitikinkite, kad tinkle arba serveryje nėra klaidų.

201

Nebeliko vietos atmintyje.

  • Gautus faksus spausdinkite pasirinkdami Užduoties būsena, dalyje Job/Status.

  • Į gautų dokumentų aplanką įrašytas saugomas faksogramas panaikinkite pasirinkdami Užduoties būsena (dalyje Job/Status).

  • Vienspalvę faksogramą į vieną paskirties vietą galima siųsti tiesiogiai.

  • Padalykite originalus į dvi arba daugiau dalių ir išsiųskite jas atskirais paketais.

202

Liniją nutraukė gavėjo įrenginys.

Šiek tiek palaukite ir bandykite dar kartą.

203

Negirdėti numerio rinkimo tono.

  • Įsitikinkite, kad telefono kabelis prijungtas tinkamai ir telefono linija veikia.

  • Jei spausdintuvas prijungtas prie PBX arba terminalo adapterio, pakeiskite Linijos tipas parametrą pasirinkdami PBX.

  • Pasirinkite Nuostatos > Bendrosios nuostatos > Fakso nuostatos > Pagrind. nuostatos > Skamb. tono aptikimas, tada išjunkite numerio rinkimo tono nustatymą.

204

Gavėjo įrenginys užimtas.

  • Šiek tiek palaukite ir bandykite dar kartą.

  • Patikrinkite gavėjo fakso numerį.

205

Gavėjo įrenginys neatsako.

Šiek tiek palaukite ir bandykite dar kartą.

206

Telefono kabelis netinkamai prijungtas prie gaminio prievadų LINE ir EXT.

Patikrinkite, kaip prijungta prie spausdintuvo prievadų LINE ir EXT.

207

Gaminys neprijungtas prie telefono linijos.

Prijunkite telefono kabelį prie telefono linijos.

208

Keliems nurodytiems gavėjams faksogramos išsiųsti nepavyko.

Norėdami išsiaiškinti nepasiektas paskirties vietas, išspausdinkite Fakso žurnalas arba Paskutinis duomenų perdav. ataskaitą su ankstesnių faksogramų informacija: nustatykite faksogramų siuntimo režimą ir pasirinkite Fakso ataskaita. Jei Išsaugoti trikties duomenis nuostata įjungta, iš naujo siųsti faksogramą galima pasirenkant Užduoties būsena (dalyje Job/Status).

301

Atmintinėje nepakanka vietos duomenims įrašyti.

  • Atlaisvinkite vietos atmintinėje.

  • Sumažinkite dokumentų skaičių.

  • Kad nuskaityti vaizdai būtų mažesni, sumažinkite nuskaitymo skiriamąją gebą arba padidinkite suglaudinimo koeficientą.

302

Į atmintinę draudžiama rašyti.

Išjunkite rašymo į atmintinę apsaugą.

303

Nesukurtas aplankas nuskaitytiems vaizdams įrašyti.

Prijunkite kitą atmintinę.

304

Atjungta atmintinė.

Vėl prijunkite atmintinę.

305

Įrašant duomenis į atmintinę įvyko klaida.

Jei išorinis įrenginys pasiekiamas per kompiuterį, truputį palaukite ir bandykite vėl.

306

Nebeliko vietos atmintyje.

Palaukite, kol bus atliktos vykdomos užduotys.

311

Įvyko DNS klaida.

  • Pasirinkite Nuostatos > Bendrosios nuostatos > Tinklo nuostatos > Išplėstinės > TCP/IP ir patikrinkite DNS nustatymus.

  • Pasitikrinkite DNS serverio, kompiuterio arba prieigos taško parametrus.

312

Įvyko tapatumo nustatymo klaida.

Pasirinkite Nuostatos > Bendrosios nuostatos > Tinklo nuostatos > Išplėstinės > El. pašto serveris > Serverio nuostatos ir patikrinkite serverio nustatymus.

313

Įvyko ryšio klaida.

  • Jei spausdintuvas prijungtas prie tinklo, išspausdinkite tinklo ryšio ataskaitą.

  • Norėdami patikrinti el. pašto serverio nuostatas, pasirinkite Nuostatos > Bendrosios nuostatos > Tinklo nuostatos > Išplėstinės > El. pašto serveris > Serverio nuostatos. Klaidos priežastį galite nustatyti atlikdami ryšio patikrą.

  • Gali nesutapti nuostatų ir el. pašto serverio identifikavimo metodas. Kai identifikavimo metodą pasirenkate Išjungti, patikrinkite, ar el. pašto serverio identifikavimo metodas pasirinktas „Nėra“.

314

Duomenų dydis viršiją didžiausią leistiną pridedamų failų dydį.

  • Padidinkite Maks. pridėto failo dydis parametrą nuskaitymo parametrų srityje.

  • Kad nuskaityti vaizdai būtų mažesni, sumažinkite nuskaitymo skiriamąją gebą arba padidinkite suglaudinimo koeficientą.

315

Nebeliko vietos atmintyje.

Kai bus atliktos vykdomos užduotys, bandykite dar kartą.

316

Įvyko pašto šifravimo klaida.

  • Pasirūpinkite, kad būtų teisingas šifravimo sertifikato nustatymas.

  • Pasirūpinkite, kad būtų nustatytas teisingas spausdintuvo laikas.

317

Įvyko pašto parašo klaida.

  • Pasirūpinkite, kad būtų teisingas pasirašymo sertifikato nustatymas.

  • Pasirūpinkite, kad būtų nustatytas teisingas spausdintuvo laikas.

321

Įvyko DNS klaida.

  • Pasirinkite Nuostatos > Bendrosios nuostatos > Tinklo nuostatos > Išplėstinės > TCP/IP ir patikrinkite DNS nustatymus.

  • Pasitikrinkite DNS serverio, kompiuterio arba prieigos taško parametrus.

322

Įvyko tapatumo nustatymo klaida.

Patikrinkite Vieta parametrus.

323

Įvyko ryšio klaida.

  • Patikrinkite Vieta parametrus.

  • Jei spausdintuvas prijungtas prie tinklo, išspausdinkite tinklo ryšio ataskaitą.

324

Nurodytame aplanke failas tokiu vardu jau yra.

  • Panaikinkite failą tokiu vardu.

  • Pakeiskite failo vardo prefiksą Failo nuostatos.

325

326

Nurodytame aplanke nepakanka vietos.

  • Atlaisvinkite vietos nurodytame aplanke.

  • Sumažinkite dokumentų skaičių.

  • Kad nuskaityti vaizdai būtų mažesni, sumažinkite nuskaitymo skiriamąją gebą arba padidinkite suglaudinimo koeficientą.

327

Nebeliko vietos atmintyje.

Palaukite, kol bus atliktos vykdomos užduotys.

328

Klaidingai nurodyta paskirties vieta arba jos nėra.

Patikrinkite Vieta parametrus.

330

Įvyko FTPS / FTPS saugiojo ryšio klaida.

  • Paskirties vietos nustatymuose patikrinkite vietą.

  • Paleiskite „Web Config“, tada atnaujinkite šakninį sertifikatą.

  • Paleiskite „Web Config“, tada importuokite arba atnaujinkite CA sertifikatą.

Nepavykus pašalinti klaidos, paskirties vietos nustatymuose išjunkite sertifikato tikrinimą.

331

Nuskaitant paskirties vietų sąrašą įvyko ryšio klaida.

Jei spausdintuvas prijungtas prie tinklo, išspausdinkite tinklo ryšio ataskaitą.

332

Paskirties vietoje nepakanka vietos nuskaitytam vaizdu įrašyti.

Sumažinkite dokumentų skaičių.

333

Nepavyko rasti paskirties vietos, nes prieš siunčiant nuskaitą vaizdą paskirties vietos informaciją buvo nusiųsta į serverį.

Dar kartą pasirinkite paskirties vietą.

334

Siunčiant nuskaitytą vaizdą įvyko klaida.

-

341

Įvyko ryšio klaida.

  • Patikrinkite spausdintuvo ir kompiuterio jungtis. Jei spausdintuvas prijungtas prie tinklo, išspausdinkite tinklo ryšio ataskaitą, kad tai patikrintumėte.

  • Įsitikinkite, kad kompiuteryje įdiegta „Document Capture Pro“.

350

Įvyko FTPS / HTTPS sertifikato klaida.

  • Pasirūpinkite, kad būtų nustatyta teisinga data bei laikas ir laiko skirtumas.

  • Paleiskite „Web Config“, tada atnaujinkite šakninį sertifikatą.

  • Paleiskite „Web Config“, tada importuokite arba atnaujinkite CA sertifikatą.

Nepavykus pašalinti klaidos, paskirties vietos nustatymuose išjunkite sertifikato tikrinimą.

401

Atmintinėje nepakanka vietos duomenims įrašyti.

Atlaisvinkite vietos atmintinėje.

402

Į atmintinę draudžiama rašyti.

Išjunkite rašymo į atmintinę apsaugą.

404

Atjungta atmintinė.

Vėl prijunkite atmintinę.

405

Įrašant duomenis į atmintinę įvyko klaida.

  • Vėl prijunkite atmintinę.

  • Naudokite kitą atmintinę, kurioje naudojant funkciją Sukurti įrašymo aplanką yra sukurtas aplankas.

411

Įvyko DNS klaida.

  • Pasirinkite Nuostatos > Bendrosios nuostatos > Tinklo nuostatos > Išplėstinės > TCP/IP ir patikrinkite DNS nustatymus.

  • Pasitikrinkite DNS serverio, kompiuterio arba prieigos taško parametrus.

412

Įvyko tapatumo nustatymo klaida.

Pasirinkite Nuostatos > Bendrosios nuostatos > Tinklo nuostatos > Išplėstinės > El. pašto serveris > Serverio nuostatos ir patikrinkite serverio nustatymus.

413

Įvyko ryšio klaida.

  • Norėdami patikrinti el. pašto serverio nuostatas, pasirinkite Nuostatos > Bendrosios nuostatos > Tinklo nuostatos > Išplėstinės > El. pašto serveris > Serverio nuostatos. Klaidos priežastį galite nustatyti atlikdami ryšio patikrą.

  • Gali nesutapti nuostatų ir el. pašto serverio identifikavimo metodas. Kai identifikavimo metodą pasirenkate Išjungti, patikrinkite, ar el. pašto serverio identifikavimo metodas pasirinktas „Nėra“.

  • Jei spausdintuvas prijungtas prie tinklo, išspausdinkite tinklo ryšio ataskaitą.

421

Įvyko DNS klaida.

  • Pasirinkite Nuostatos > Bendrosios nuostatos > Tinklo nuostatos > Išplėstinės > TCP/IP ir patikrinkite DNS nustatymus.

  • Pasitikrinkite DNS serverio, kompiuterio arba prieigos taško parametrus.

422

Įvyko tapatumo nustatymo klaida.

Pasirinkite Nuostatos > Bendrosios nuostatos > Fakso nuostatos > Priėmimo parametrai > Įrašymo/persiunt. nuostatos ir patikrinkite dalyje Įrašymo/persiunt. paskirtis pasirinkto aplanko nustatymus.

423

Įvyko ryšio klaida.

  • Jei spausdintuvas prijungtas prie tinklo, išspausdinkite tinklo ryšio ataskaitą.

  • Pasirinkite Nuostatos > Bendrosios nuostatos > Fakso nuostatos > Priėmimo parametrai > Įrašymo/persiunt. nuostatos ir patikrinkite dalyje Įrašymo/persiunt. paskirtis pasirinkto aplanko nustatymus.

425

Persiuntimo vietos aplanke nepakanka vietos.

Atlaisvinkite vietos persiuntimo paskirties vietos aplanke.

428

Klaidingai nurodyta paskirties vieta arba jos nėra.

Pasirinkite Nuostatos > Bendrosios nuostatos > Fakso nuostatos > Priėmimo parametrai > Įrašymo/persiunt. nuostatos ir patikrinkite dalyje Įrašymo/persiunt. paskirtis pasirinkto aplanko nustatymus.