Sekiranya mesej ralat dipaparkan pada skrin LCD, ikut arahan pada skrin atau penyelesaian di bawah untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jika mesej dipaparkan apabila anda tidak dapat mengimbas kepada folder yang dikongsi daripada panel kawalan, lihat maklumat yang berkaitan di bawah.
|
Mesej Ralat |
Penyelesaian |
|---|---|
|
Ralat pencetak. Matikan kuasa dan hidupkan semula. Untuk mendapatkan butiran, lihat dokumentasi anda. |
|
|
Ralat pencetak. Untuk mendapatkan butiran, lihat dokumentasi anda. Ciri bukan pencetakan tersedia. |
Pencetak mungkin rosak. Hubungi sokongan Epson atau pembekal perkhidmatan Epson yang disahkan untuk meminta pembaikan. Bagaimanapun, ciri bukan cetakan seperti pengimbasan tersedia. |
|
Ralat Pencetak. Untuk mendapatkan butiran, lihat dokumentasi anda. |
Pencetak mungkin rosak. Hubungi sokongan Epson atau pembekal perkhidmatan Epson yang disahkan untuk meminta pembaikan. |
|
Kertas keluar di dalam XX. Muatkan kertas. Saiz Kertas: XX/Jenis Kertas: XX |
Muatkan kertas dan masukkan kaset kertas sepenuhnya. |
|
Terlalu banyak unit kaset kertas yang dipasang. Matikan kuasa dan nyahpasang unit tambahan. Lihat dokumentasi anda untuk mendapatkan butiran. |
Anda boleh memasang sehingga tiga unit kaset kertas. Bagi unit kaset kertas lain, nyahpasangnya dengan mengikut langkah terbalik untuk pemasangan. |
|
Unit Kaset Kertas yang tidak disokong telah dipasang. Matikan kuasa dan nyahpasangkannya. Untuk mendapatkan butiran, lihat dokumentasi anda. |
Unit kaset kertas yang tidak disokong telah dipasang. Nyahpasangnya dengan mengikut langkah terbalik untuk pemasangan. |
|
Tidak dapat mencetak kerana XX rosak. Anda boleh mencetak dari kaset lain. |
Matikan dan hidupkan kuasa semula dan kemudian masukkan semula kaset kertas. Jika mesej ralat masih dipaparkan, hubungi sokongan Epson atau pembekal perkhidmatan Epson yang disahkan untuk meminta pembaikan. |
|
Pengguling Selenggaraan di dalam XX menghampiri akhir hayat perkhidmatannya. |
pengguling selenggaraan perlu digantikan secara berkala. Kertas tidak dimuatkan dengan betul dari kaset kertas apabila tiba masa untuk penggantian. Sediakan pengguling selenggaraan baharu. |
|
Pengguling Selenggaraan berada XX pada akhir hayat perkhidmatannya. Gantikannya dan tetapkan semula pembilang pengguling selenggaraan. |
Gantikan pengguling selenggaraan. Selepas menggantikan penggulung, ketik Tetapan > Penyelengg. > Maklumat Pengguling Penyelenggaraan > Tetapkan Semula Pembilang Pengguling Penyelenggaraan dan kemudian pilih kaset kertas yang anda gantikan pengguling selenggaraan. |
|
Anda perlu menggantikan Unit Bekalan Dakwat. |
Untuk memastikan anda menerima kualiti cetakan premium dan untuk membantu melindungi kepala cetak anda, simpanan keselamatan dakwat pembolehubah kekal dalam unit bekalan dakwat apabila pencetak anda menunjukkan sudah tiba masa untuk menggantikan unit bekalan dakwat. Gantikan dengan unit-unit bekalan dakwat baharu. |
|
Pprn Auto Persediaan Krts ditetapkan kepada Mati. Beberapa ciri mungkin tidak tersedia. Untuk butiran, lihat dokumentasi anda. |
Sekiranya Pprn Auto Persediaan Krts dinyahdayakan, anda tidak boleh menggunakan AirPrint. |
|
Tiada nada dail dikesan. |
Masalah ini mungkin dapat diselesaikan dengan mengetik Tetapan > Tetapan Pencetak > Tetapan Faks > Tetapan Asas > Jenis Talian dan kemudian memilih PBX. Sekiranya sistem telefon anda memerlukan kod akses luaran untuk mendapatkan talian luar, tetapkan kod akses selepas memilih PBX. Gunakan # (cincangan) dan bukannya kod akses yang sebenar apabila memasukkan nombor faks luar. Ini menjadikan sambungan lebih selamat. Sekiranya mesej ralat masih dipaparkan, tetapkan tetapan Pengesanan Nada Dail kepada dinyahdayakan. Walau bagaimanapun, menyahdayakan ciri ini boleh menyebabkan angka pertama nombor faks digugurkan dan menghantar faks ke nombor yang salah. |
|
Gagal menerima faks kerana kapasiti data faks penuh. Sentuh Kerja/Status di bahagian bawah skrin laman utama untuk mendapatkan butiran. |
Faks yang diterima mungkin terkumpul tanpa diproses disebabkan sebab-sebab yang berikut.
|
|
Gabungan alamat IP dan topeng subnet tidak sah. Lihat dokumentasi anda utk butiran lanjut. |
Masukkan alamat IP yang betul atau get laluan lalai. Hubungi pentadbir rangkaian anda untuk mendapatkan bantuan. |
|
Kemas kini sijil punca untuk menggunakan perkhidmatan awan. |
Jalankan Web Config, kemudian kemas kini sijil akar. |
|
Pastikan ttpn port pencetak (seperti Alamat IP) atau pemacu pencetak betul melalui komp. |
Pastikan port pencetak dipilih dengan betul dalam Ciri > Port dari menu Pencetak seperti berikut. Pilih “USBXXX” untuk sambungan USB, atau “EpsonNet Print Port” untuk sambungan rangkaian. |
|
Recovery Mode Update Firmware |
Pencetak telah dimulakan dalam mod pemulihan kerana kemas kini perisian tegar telah gagal. Ikut langkah di bawah untuk cuba mengemas kini perisian tegar sekali lagi. 1. Sambungkan komputer dan pencetak dengan kabel USB. (Dalam mod pemulihan, anda tidak boleh mengemas kini perisian tegar melalui sambungan rangkaian.) 2. Layari laman web Epson tempatan anda untuk mendapatkan arahan lanjut. |