WF-C879R Series

Panduan Pengguna

> Menyelesaikan Masalah > Pencetak Tidak Berfungsi Seperti yang Diharapkan > Tidak Boleh Menghantar atau Menerima Faks > Tidak Boleh Menghantar Faks

Tidak Boleh Menghantar Faks

Sebab berikut boleh dipertimbangkan.

Talian sambungan ditetapkan kepada PSTN di suatu tempat pertukaran cawangan peribadi (private branch exchange (PBX)) digunakan.

Penyelesaian

Pilih PBX dalam Tetapan > Tetapan Pencetak > Tetapan Faks > Tetapan Asas > Jenis Talian pada panel kawalan.

Menghantar faks tanpa memasukkan kod akses dalam persekitaran yang memasang PBX.

Penyelesaian

Sekiranya sistem telefon anda memerlukan kod akses luaran untuk mendapatkan talian luar, daftarkan kod akses kepada pencetak, dan masukkan # (cincangan) pada permulaan nombor faks apabila menghantar.

Maklumat pengepala untuk faks keluar tidak didaftarkan.

Penyelesaian

Pilih Tetapan > Tetapan Pencetak > Tetapan Faks > Tetapan Asas > Pengepala dan sediakan maklumat pengepala. Sesetengah mesin faks secara automatik menolak faks yang masuk yang tidak mengandungi maklumat pengepala.

ID pemanggil anda disekat.

Penyelesaian

Hubungi syarikat telekomunikasi anda untuk membuka sekatan ID pemanggil anda. Sesetengah telefon atau mesin faks secara automatik menolak panggilan tanpa nama.

Nombor faks penerima salah.

Penyelesaian

Pastikan nombor penerima yang didaftarkan dalam senarai kenalan anda atau yang anda masukkan terus menggunakan pad kekunci adalah betul. Atau semak dengan penerima untuk memastikan nombor faks betul.

Mesin faks penerima tidak bersedia untuk menerima faks.

Penyelesaian

Tanya penerima sama ada mesin faks penerima bersedia untuk menerima faks.

Menghantar faks secara tidak sengaja menggunakan ciri subalamat.

Penyelesaian

Semak untuk memastikan sama ada anda secara tidak sengaja menghantar faks menggunakan ciri subalamat. Jika anda memilih penerima dengan subalamat daripada senarai kenalan, faks mungkin dihantar menggunakan ciri subalamat.

Mesin faks penerima tidak boleh menerima faks menggunakan ciri subalamat.

Penyelesaian

Apabila menghantar faks menggunakan ciri subalamat, tanya penerima sama ada mesin faks mereka boleh menerima faks menggunakan ciri subalamat.

Subalamat dan kata laluan salah.

Penyelesaian

Apabila menghantar faks menggunakan ciri subalamat, pastikan bahawa subalamat dan kata laluan adalah betul. Semak dengan penerima bahawa subalamat dan kata laluan sepadan.

Data yang dihantar terlalu besar.

Penyelesaian

Anda boleh menghantar faks pada saiz data yang lebih kecil menggunakan salah satu kaedah berikut.