Imposibil de trimis faxuri

Se pot considera următoarele cauze.

Linia de conexiune este setată la PSTN într-o unitate în care este utilizată o centrală privată (PBX).

Soluții

Selectați PBX în Setări > Setări generale > Setări fax > Setări de bază > Tip linie pe panoul de comandă.

Expedierea faxurilor fără a introduce un cod de acces într-un mediu în care este instalat un sistem PBX.

Soluții

Dacă sistemul telefonic necesită un cod de acces pentru a obține o linie către exterior, înregistrați codul respectiv în imprimantă și introduceți caracterul # (diez) la începutul numărului, atunci când trimiteți un fax.

Informațiile de antet pentru faxurile în curs nu sunt înregistrate.

Soluții

Selectați Setări > Setări generale > Setări fax > Setări de bază > Antet și configurați informațiile de antet. Unele aparate de fax resping automat faxurile primite care nu conțin informații în antet.

ID-ul dumneavoastră de apelant este blocat.

Soluții

Contactați societatea de telefonie pentru a vă debloca ID-ul de apelant. Unele telefoane și faxuri resping automat apelurile anonime.

Numărul de fax al destinatarului este greșit.

Soluții

Verificați dacă numărul destinatarului înregistrat în lista de contacte sau pe care l-ați introdus direct utilizând tastatura este corect. Sau, verificați cu destinatarul dacă numărul de fax este corect.

Aparatul de fax al destinatarului nu este pregătit pentru recepționarea faxurilor.

Soluții

Întrebați destinatarul dacă aparatul său este pregătit să primească un fax.

Trimiterea accidentală a unui fax folosind funcția de sub-adresă.

Soluții

Verificați dacă ați trimis accidental un fax utilizând funcția de sub-adresă. Dacă selectați un destinatar cu o sub-adresă din lista de contacte, faxul poate fi trimis utilizând funcția de sub-adresă.

Aparatul de fax al destinatarului nu poate recepționa faxuri utilizând funcția de sub-adresă.

Soluții

La trimiterea faxurilor utilizând funcția de sub-adresă, întrebați destinatarul dacă aparatul fax deținut poate recepționa faxuri utilizând funcția de sub-adresă.

Subadresa și parola sunt greșite.

Soluții

La trimiterea faxurilor utilizând funcția de sub-adresă, verificați dacă sub-adresa și parola sunt corecte. Verificați cu destinatarul dacă sub-adresa și parola corespund.

Cantitatea de date trimisă este prea mare.

Soluții

Puteți trimite faxuri cu o cantitate mai mică de date utilizând una dintre următoarele metode.