Soluții
Asigurați-vă că originalul este amplasat corect în dreptul marcajelor de aliniere.
Dacă lipsește marginea imaginii scanate, îndepărtați puțin originalul de marginea geamului scanerului. Nu puteți scana zona care se află la mai puțin de aproximativ 1,5 mm (0,06 inchi) de marginea geamului scanerului.
Soluții
Când se scanează de la panoul de comandă și se selectează funcția de trunchiere automată a regiunii de scanare, îndepărtați orice urmă de murdărie de pe geamul scanerului și de pe capacul pentru documente. Dacă există murdărie în jurul originalului, regiunea de scanare va fi extinsă pentru a include această murdărie.
